温州移动,又被痛骂了

7月中旬多次致电10086要求改套餐,原套餐月费128元要求改成28元的,客服多次登记、多次回复都是去营业厅改,可以调录音,并未说明是指定营业厅和归属地营业厅。7.27我去了两家营业厅,第二次才去到可办理套餐更改的指定营业厅温州瑞安安阳移动营业厅,窗口已受理我的办件,明确告知改套餐可以,但是又告知要等温州总部审...

...称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳移动...

他们解释不清楚，不能线上解锁，需要本人身份证、居住证明、SIM卡，还有最新参保信息，去移动营业大厅才能解开。”记者看到，中国移动10086短信反馈称，需机主本人携带身份证原件、有效SIM卡前往号码归属地沟通100营业厅进行身份核验。7月16日中午，该男子从东莞赶到深圳，前往移动营业大厅挂号，被告知需要身份证、SIM卡...

手机号归属地能更改吗?工信部回应来了

取消或更改手机号码归属地，一是将影响用户认知，增大电信诈骗风险；二是将对套餐和资费产生较大影响，加剧企业市场竞争，加剧数字鸿沟；三是将对企业运营管理体系产生较大影响，是个大规模改造工程，需投入大量人力、物力和时间。二、如何解决手机号归属地带来的问题？推进跨域业务服务，提供线上、线下多渠道办理方式，...

好麻烦!注销电话卡非要去营业厅?

电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费、合约等问题,核对成功后会有客服专员联系户主。”该客服人员说,如若没有欠费、合约等问题,注册地的客服会将资料转接到户主目前所在地的电信网点,户主便可携带个人有效身份证件通过电信提供的当地直属...

“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...

移动10086:部分省份可以网上办理,江苏只能去营业厅目前江苏移动用户销户的方法是带着身份证到当地的自营营业厅办理,尚不能在线上自助办理销户。移动目前推出了异地销号服务,也就是说如果是外地手机号,现在不用回到号码所属地,在江苏本地营业厅就可以销号。

注销电话卡非要去营业厅?三大运营商的回应验证了网友的调侃

对于上述问题,记者致电咨询广东电信客服销户流程(www.e993.com)2024年11月19日。客服人员表示,电信直属营业厅(加盟营业厅不可办理)均可办理销户,具体直属营业厅可通过客服电话或电信网上查询。电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费、合约等问题,核对成功后会有客服专员联...

中国移动携号转网办理指南

对于不能通过在线方式解除限制的,中国移动在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过中国移动各省(自治区、直辖市)网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单。

中国移动发布携号转网细则:要与携出方结清已出账费用

对于不能通过在线方式解除限制的,中国移动在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过中国移动各省(自治区、直辖市)网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单。

工信部回应手机号归属地能否更改

工信部回应手机号归属地能否更改据中国政府网公众号消息,对于网友“手机号归属地能更改吗”的问题,工信部近日回应称,目前,我国已取消移动长途及漫游费,用户的通信资费和用户所处的地理位置(限国内)无关。根据行业建设要求,今年年底前95%以上常用业务应提供线上办理方式,亲情网等业务也取消了号码归属地的限制,可以...

中国移动重新开放跨区补卡:只需10元

根据中国移动官方公告,通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户,如在异地(手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到指定营业厅办理补卡。其实,中国移动本来就一直支持异地补卡的,但是起那些年全国出现多起通过身份证异地补卡导致个人金融账户被盗...