...暖人心——贵州联通9月“服务之星”余庆县乌江中路自有营业厅...

无论是在营业厅内的面对面服务,还是上门服务中的密切接触,她们凭借其非凡的专业素养与“以客户为中心”的服务理念,在广大客户心中树立了坚实的信任基石。她们就是遵义联通余庆县乌江中路自有营业厅团队。解决问题“有速度”,瞄准问题的“靶心”。每当客户面临困惑与挑战,她们总能以敏捷的思维和精准的判断,第一时间伸...

外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

中国联通回应:已在跟进快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到...

联通好服务 用心为客户 | 永宁县望远营业厅齐心构建“有温度的...

宁夏联通永宁县望远营业厅成立以来,在公司领导的带领下,营业厅把服务以及各项业务的发展工作放在首位,齐心构建“有温度的营业厅”,立足于细微之处见真章的服务理念,坚持“多一点关心、多一份耐心、多一点细心、多一份用心”的服务宗旨,始终用真诚的微笑服务于每一位客户、用心对待着每一位客户,将联通的暖心服务带...

顾客大闹营业厅!联通某地多名营业员被他打伤 营业厅女经理被他用...

营业厅立刻报警称,有顾客闹事。巡警到达营业厅后,劝阻阿超和营业员都冷静一下。营业员当着阿超的面,用他的手机拨通了10010,阿超也冷静了下来,并表示会继续与客服沟通,营业员也说会和公司协调解决此事。巡警离开时,阿超和营业员还态度诚恳地将其送出了营业厅。没想到,50分钟后,联通客服人员再次报警,说阿超打了...

我是排头兵--辽宁辽阳联通西关营业厅

辽阳联通西关营业厅,汇聚了17个优秀伙伴的团队,十几年如一日地辛勤耕耘和燃情付出,不忘初心、牢记使命,用奉献、务实、诚信、拼搏的品质,先后被评为:二0一九年度先进单元;二0二0年辽宁联通自营厅“撑风破浪”争锋赛门店突出贡献奖、优秀门店奖;二0二0年度辽宁省信息通信行业质量信得过班组;二0二一年度先进单元...

来这里,看你不知道的“联通故事”

河南平顶山中兴路南营业厅,自1997年营业厅成立以来,一直秉承着“联通好服务,用心为客户”的工作目标,展现给用户崭新的形象、舒适的环境和娴熟的业务技能,为更多的用户提供更为高效便捷的服务,赢得了众多用户和社会各界一直肯定和普遍好评(www.e993.com)2024年11月2日。近日,临近下班,营业厅里来了一位高龄用户,表示换新手机后没有导入旧机照片与...

徐州联通淮海西路营业厅营业员齐梦苛:用心贴近用户,让爱“联”通...

“我的软件打不开了,是不是手机坏了?”“电话打不通了,我需要帮助!”“办理无线网需要什么手续?”在徐州联通淮海西路营业厅,这样的求助时常发生,幸运的是有一个身影总是第一时间赶到处理,他就是95后营业员齐梦苛。真诚是永远的“必杀技”,齐梦苛以“解忧”小能手的角色为用户解困,用微爱力量彰显责任担当,频...

民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘先生出具“举报处理答复书”回应称:“调查中,联通公司向我局提供了由“刘某”签字后办理的宽带提速业务相关受理单,我局未核查到你所述乱扣费问题...

中国联通网上营业厅已开放Volte开通;解禁华为 美国商务部给出新...

中国联通网上营业厅已开放Volte开通解禁华为美国商务部给出新承诺外媒称,美国商务部长罗斯7月23日表示,特朗普政府计划在未来几周内处理美国科技企业提出的向被列入“黑名单”的华为技术有限公司出售产品的豁免申请。路透社7月23日报道,“我们会迅速处理这些申请,”罗斯接受采访时表示,“目前已经收到35家公司提出的...

联通“智慧门店”有望双12前后对外开放 AR扫码逛营业厅

??作为联通与阿里巴巴合作的项目,上海一家联通营业厅现已被升级改造为植入新零售基因的“智慧门店”,有望在一周内(“双12”前后)对外开放,未来将以此蓝本进行全国其他营业厅的复制推广。第一财经记者从推进双方此次合作的核心人士处独家确认了这一消息。