运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...
联通办了一个号总收听到奇怪的手机语音 大姐记挂半年多
中国联通后宅营业厅工作人员:我们系统上也帮她查过了,这个号码就是属于浙江金华的号码,不存在归属地是韩国这种的,我们是没有权限办。现场查询,吴大姐没有使用呼叫转移功能,套餐包含国内语音、流量包等常规业务,目前没有办理彩铃服务。对于工作人员的解释,吴大姐还是将信将疑。就小八的经验来说听到的彩铃基本都是...
联通手机号国内使用却被告知电话在国外?
中国联通后宅营业厅工作人员:我们系统上也帮她查过了,这个号码就是属于浙江金华的号码,不存在归属地是韩国这种的,我们是没有权限办。现场查询,吴大姐没有使用呼叫转移功能,套餐包含国内语音、流量包等常规业务,目前没有办理彩铃服务。对于工作人员的解释,吴大姐还是将信将疑。就小八的经验来说听到的彩铃基本都是...
手机号归属地能更改吗?工信部回应来了
不小心错过欠费短信导致手机停机,现居北京的刘先生被运营商中国移动通知,需要到手机号的归属地浙江的线下营业厅办理手续,这让刘先生颇为不解。刘先生的困扰并不罕见。被误认为诈骗电话、套餐资费难以使用···手机号归属地无法变更一直是困扰用户的一大问题。近日,工信部针对网友对于手机号归属地的疑问进行了回复,...
无财产可执行?长春九台法院将“777777”手机号拍卖出15万余元
因江苏省南通市联通公司从未办理过类似业务,致使过户时问题重重。九台法院法官在与联通公司反复沟通、解释后,对方仍表示无法办理,执行干警立即奔赴江苏省南京市,同江苏省联通公司相关部门协商研究,最终成功返回到属地营业厅,协助买受人办理了过户手续。办案法官表示,随着时代发展,财产所涉及的范围不断扩大,个人财产...
叫停优惠手机套餐?联通回应:部分校园套餐被卡商非法转卖
近日,多位联通用户向澎湃新闻记者反映,联通公司要求他们提供指定高校的学生身份证明并在规定时间内前往线下营业厅核验,否则将停止他们继续使用“4G全国流量王(校园福利卡)”套餐优惠(www.e993.com)2024年10月13日。澎湃新闻记者梳理发现,虽然反映问题的用户来自全国多地,但他们所办理的手机号码归属地集中在贵州省遵义市。
手机号异地销户开启 北京地区已可办理
号码归属地营业厅负责剩余话费结算1月2日,记者走访了广渠门附近三家运营商的营业厅,当天办理销号业务的客户并不多。联通营业厅工作人员称,外地用户携带本人身份证原件,到营业厅即可办理异地销号。北京联通客服称,目前北京联通用户在外地可以办理异地销号,而外地用户要在北京办理销号业务,还需咨询归属地客服。河南联通...
手机异地销号开启 剩余话费交由归属地结算
北京联通客服称,目前北京联通用户在外地可以办理异地销号,而外地用户要在北京办理销号业务,还需咨询归属地客服。河南联通客服表示,河南联通用户现在暂不支持在北京直接异地销号。中国移动和中国电信营业厅人员告诉记者,他们目前只能协助号码归属地办理销户手续。首先,客户携带本人身份证原件和手机卡号密码到营业厅柜台填写相关...
用不着的旧手机号不要随意丢弃, 主动销户可以为你省去不少
通过微信在线咨询客服,得到的答复是支持通过号码归属地的营业厅办理销号业务。用户希望注销的号码如果无协议等限制条件,持本人有效证件到号码归属地营业厅即可办理销户手续。用户可以在营业厅查询的页面中找到离自己最近的营业厅,并且可以通过电话咨询的形式先沟通需要办理销号所需的材料(通常是本人身份证或者委托文书)...
“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...
不过,已经有河北移动等少数几家掌上营业厅可以实现APP线上销户业务。如果归属地是河北的手机号,下载河北移动,登陆后可以搜索销号业务。电信10000:手机号和座机号均需到营业厅销户目前电信手机号和座机号都不能实现线上注销,必须携带本人身份证件和签约时相关配套的产品(比如上网“猫”、电话机等)来营业厅销户。另...