珠宝无质量问题不退合法吗-珠宝无质量问题可以退换货吗?
如果退款或退货等方式无法解决问题,消费者可以通过淘宝平台的投诉渠道来进一步投诉。在淘宝平台上,消费者可以选择“投诉举报”等选项,并填写相应的投诉内容。在投诉时,消费者应提供详细的资料和证据,如订单号、交流记录等,以便淘宝平台更好地了解问题的情况。此外,消费者还可以寻求相关的消费者***组织的帮助。在,...
消费维权周报|电商平台网购类投诉增多,涉产品真伪、售后等问题
对此,淘宝平台工作人员回应澎湃新闻称:“目前已由双方举证,淘宝无法强制卖家执行额外赔付,维权支持退货退款,建议双方友好协商。”已解决:针对心动网络有限公司、我爱我家(2.460,0.02,0.82%)、中公教育(1.610,0.08,5.23%)等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对美团、上汽通用汽车、北京三快科...
【电商周报】“疯狂小杨哥”徒弟低俗带货被中消协点名 ?
向秋透露,淘宝将首次提供店铺内的购物车,可以允许用户在店内进行私域凑单满减并直接结算。淘宝天猫将发布10款智能工具和服务11月23日,淘宝天猫商家与生态伙伴大会上,淘宝天猫商家体验与工具负责人晓穆表示,2024年起,淘宝天猫将向商家全量发布10款智能工具和服务,包含AI开店、AI场景图、AI修图、AI模特图、经营咨询...
双十一“百亿补贴”订单被强行关闭?淘宝回应
若协商未果,可向当地工商、消协等部门投诉反映。若穷尽以上途径仍不能处理,可以向有管辖权的人民法院、仲裁委员会提起诉讼或仲裁解决。记者翁宇君董沈涛来源:浙江在线编辑:杨丹丹责编:孙婧宜
中消协列入低俗带货案例前,小杨哥刚被判“退一赔三”
而在黑猫投诉上,也有关于其直播间虚假宣传等方面的投诉,如有用户称买的充电宝一个月就坏了,有用户指出购买到了三无产品。针对小杨哥团队屡次“翻车”,红网曾公开评论,当主播素质良莠不齐,甚至通过虚假宣传进行“忽悠式直播带货”时,最终损害的是消费者的合法利益和主播个人形象,也影响了直播带货市场的健康发展。
消费维权周报|网络消费欺诈类投诉增多,涉多起外部网站链接付费
近期,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到网络消费欺诈类投诉增多,其中涉及多起外部网站链接付费问题(www.e993.com)2024年7月11日。近日,有消费者反映,他在淘宝平台一家店铺花费300余元购买了一款行李箱,客服以提供优惠为由让他通过一个链接付款。付款多日后李先生仍未收到货品,被快递员告知是虚假单号,店铺客服也不回复信息,...
【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅
7.网络购物用户规模达9.15亿人8.消息称淘宝试验火箭送快递拟实现全球范围“小时达”一、头部平台1.阿里系蔡崇信:阿里已重返中国顶级电商轨道3月5日消息,近日阿里巴巴主席蔡崇信表示,经过一段时间的压力,阿里已重返中国顶级电商企业轨道。蔡崇信接受采访时指出,随着架构重组和新管理层的到位,阿里对能够成为中国顶...
花百万元在直播间买金条,商家却称金价大涨无法发货
乐女士告诉记者,她也曾向淘宝平台投诉,淘宝客服回应称,商品在商家手中平台无法代为发货,可以发起发货投诉。根据3月10日生效的新《淘宝网发货管理规范》,卖家承诺的发货时间在48小时以上的,除定制等特殊情形外,淘宝网将根据物流公司回传信息判定并执行赔付,并以赔付红包的方式向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔...
泸州市发布2023年十大消费维权典型案例
罗先生顿时感觉被骗,遂向江阳区消协投诉。经核查,执法人员发现该店利用抽奖的方式,以免费领取奖品为诱饵,要求消费者下载“惊喜618”APP并充值,谎称充值金额能够在“京东”“淘宝”平台上购买商品。事实上,该电器店经营者与“惊喜618”APP运营商是合作关系,一名消费者充值5000元,其仅需向运营商支付600元的合作费用...
【网经社月报】8月数字零售动态回顾 支付宝进军带货直播...
8月9日,抖音电商发布通知称,日前平台接到较多用户投诉,经排查发现,部分商家/创作者存在直播源弄虚作假、违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为。快手:“退货补运费”计划升级为“退换货补运费”8月10日,日前,快手发布公告称为给与用户更完善的购物保障和更好的购物体验,“退货补运费”计划升级为“退换货...