温州移动真的被骂惨了
浙江温州移动公司欺骗妨碍客户办理业务,请求依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规,任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利,请让浙江温州移动公司马上线上直接改为新飞享8元套餐,不接受线下办理,不接受任何优惠套路,谢谢!移动套餐本人于2023年11月26日,10086客服来电有活动优惠,飞享8元套餐升级为飞...
温州移动,又被骂了
我认为中国移动公司违法了相关规定限制我用户合法权益。我的诉求希望按照规定,顺利在线上改8元套餐。标题:温州移动公司诈骗移动公司人员电话号码157***9585在7月25日10:28打电话来说明年咪咕和彩铃要收费现在帮我免费取消,骗取我的验证码,我挂完电话我看信息才发现他在没有告知我的情况下给我更改了套餐从原先的1...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。周先生非常不解,继续联系...
疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
那就是这些假客服的存在,严重损害了运营商的形象和用户的利益。咱们作为用户,一定要提高警惕,学会辨别真假客服!如何辨别真假客服?正规的运营商客服号码通常都是固定的,比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码,那就要小心了!正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往...
移动公司天天打电话说免费更换套餐,要更换吗?
如果对方要求提供密码等敏感信息,我们应该立即挂断电话并报警。总结要点综上所述,移动公司频繁打电话推荐套餐的原因有很多方面,但是我们作为用户也要保持冷静,仔细考虑自己的需求和实际情况后再做决定。同时,要注意信息安全,避免遭受诈骗等不必要的损失。记住,选择适合自己的套餐才能享受更好的通讯服务!
总接到“免费升级手机套餐”的电话?是运营商打的吗?
移动客服“诈骗”?声称免费却要收费今年6月深圳移动用户王先生向媒体反映自己接到一通自称是广东移动工作人员的电话对方表示移动公司送福利可以将王先生原先的89元套餐免费升级至119元半信半疑之中,王先生询问办理细节,对方表示,只需回复手机上收到的验证码,即可成功办理(www.e993.com)2024年9月24日。“当时我收到了来自10086123的...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看
侵犯用户隐私:在推荐更换套餐的过程中,移动公司需要收集用户的个人信息和通信记录等数据。然而,一些不法分子可能会利用这些数据进行非法活动,如诈骗、骚扰等。这不仅会侵犯用户的隐私权,还可能给用户带来经济损失和安全隐患。如何应对移动公司的推荐更换套餐行为面对移动公司的推荐更换套餐行为,用户应该保持理性和警惕...
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?上海消保委亲测
人民网北京10月14日电(记者乔业琼)电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?这是不少消费者关心的问题。为此,上海市消保委做了一个测试,先是模拟消费者身份分别致电三家运营商,并和客服进行线上聊天,结果发现,有的运营商线上客服和电话客服对改套餐的处理方式并不一致。于是,上海市消保委给三家公司分别发送问询...
移动终于同意改套餐了!但这个意思是把用户当土豪了吗?
移动终于同意改套餐了!但这个意思是把用户当土豪了吗?摘要:移动早年有着很深厚的优势,积累了海量的用户,根据数据显示移动现在的入网人数比联通和电信加一起还要多,也正是这样,移动有着这样的资本很是骄傲,5元30M的套餐一直回馈新老客户,这些年一直坚持不降价,深受...