网购“仅退款”不退货?卖家起诉到法院……
“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“仅退...
男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元
“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅退款’。”法官耐心地向王某解释说。承办法官陆丽娟在充分了解案件经过后,发现案件事实清楚,法律关系明确,考虑到案件标的额较小,法官决定以...
河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款
结合本案,消费者“仅退款”的退款申请理由明显与法院查明事实不符,退款行为有违诚实信用原则,应判定消费者返还已退货款。电子商务平台设置“仅退款”规则,是为了给消费者提供更加及时有力的售后保障,但消费者应根据诚信原则,依法合理行使该项权利,不得随意滥用。如消费者随意使用该规则进行退款,违背诚信原则,...
以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源的理念。PART04法官提醒拼多多是大众常用的网上购物平台,该平台的“仅退款”服务,俘获了大批网络消费者的心,其无需要求买家提供...
消费者网购电脑掉包退货牟利2.6万元 获刑15个月
据了解,随着网购的发展,目前确实有一些消费者利用电商的七天无理由退货、退款售后服务,对商品进行掉包诈骗、盗窃。2015年12月初,成都也发生了一起类似案件,温江一男子在京东商城先后购买了iPhone6Plus和两部iPhone6手机,将真机掉包为模型机,伪造京东防撕贴,申请七天无理由退货、退款进行诈骗,最终被警方以涉嫌诈骗罪...
“仅退款”不退货,赔了八百元
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物(www.e993.com)2024年10月20日。消费者在网购时应当根据实际情况选择适当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物...
电商平台“仅退款”售后服务需进一步细化规则
近期,甘肃兰州榆中法院和平法庭处理了一起“仅退款”纠纷案。袁某收到网购服装后,以“质量不符合图片”为由,申请“仅退款”,尽管商家胡某在沟通时提出“若存在质量问题,袁某可申请退货退款,退换货运费由商家报销”,但袁某仍坚持申请“仅退款”。在多次与商家沟通无果的情况下,袁某向平台投诉商家,平台在审核后,...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
而且也能倒逼商家提升产品质量和服务水平。然而现在,部分买家利用“仅退款”之便,进行恶意退款或虚假投诉,甚至形成了“职业诈骗”团伙,损害商家的合法权益,影响商家的正常经营秩序,涉嫌非法侵占商家资金,是弊大于利的。报告编委会法律合规成果网经社在消费维权、立法等方面也取得不少成果,并得到有关部委...
网购后“仅退款”被起诉 法官提示:这种“羊毛”薅不得
除网购平台或商家特别承诺外,“仅退款”通常适用于买家未收到货或拒绝收货,并非指买家可以在收到商家退款后无偿占有商品。“仅退款不退货”的行为不符合《民法典》关于公平原则和诚实信用原则的规定,消费者通过网购平台购买商品,双方建立了合法有效的买卖合同关系。一些“羊毛党”在退款成功后无合法理由继续保留商品,...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
重庆南岸区的刘先生网购两块库存硬盘,收货后认为有使用痕迹,遂申请“仅退款”。平台驳回“仅退款”同意其退货,但刘先生并未退货,提起诉讼,以网店存在欺诈行为要求网店“退一赔三”。8月25日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求。