中信银行郑州分行:用心用力用情 适老金融服务送上门

当天，支行客户经理携带移动设备至老人居所上门办理，核实老人身份及委托意愿真实无误后，顺利完成了银行卡解锁。事后王女士拨打该行客服热线要求对工作人员进行表扬，表示，“如果不是距离远，我们早就送锦旗了，咱老家的工作人员太棒啦，中信银行适老化服务就是好！”满足数量庞大的老年群众金融需求，关系群众福祉。中...

中信银行温州分行:成功堵截一起异常开户风险事件

当天下午,客户林女士至苍南支行营业网点,要求开立一张银行卡。柜员热情接待了该客户,初步审核该客户的身份证件,按照相关规定询问客户开卡用途等信息。客户表示其从事铜制品回收工作,因工作原因在全国各地跑,且上级公司指定其必须开立中信银行卡。鉴于客户从事流动性较强的服务业,且无固定工作场所,柜员告知其可以开卡但非...

中信银行成都分行:聚焦为民解难题 支付适老暖人心

近日,中信银行成都成华支行接到一位客户的紧急咨询,客户表示家中老年人目前住院,行动不便卧床难起,现急需提取其在该行银行卡中的资金以支付医疗费用,且老年人遗忘银行卡密码且银行卡已锁定。得知该情况后,支行立刻开通绿色通道,当天安排工作人员上门为老年人服务。在医院,支行工作人员非常耐心地协助老人完成了密码修改及...

中信银行口头挂失有效期:多少天/多久?

-提供还款证明:如果持卡人已经进行了逾期还款,但显示依然是挂失状态,可以将还款凭证和相关证明文件提供给银行进行核实,以解决这一问题。-寻求法律援助:如果银行未能解决信用卡挂失问题,持卡人可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的不可以权益。结论:在处理中信信用卡逾期再还款显示挂失问题时,持卡人应及时...

宁波多家券商休市不休假 这个假期谁在抢开户?

日前,记者实地探访了宁波鄞州、海曙、江北、慈溪等多家正常开门迎客的券商营业部,涉及中信证券、中信建投、银河证券、财通证券、光大证券、招商证券、国信证券等,了解最近市场反弹下投资者的动作。银行卡转出限额成“燃眉之急”在各大营业部,记者看到,在柜台前等待业务办理的投资者不在少数,上至“50后”,下至“...

ETC被列入“状态名单”?别急!解决办法来了

中信银行信用卡状态异常(过期、未激活等)、注销、无法扣费则会加入状态名单(www.e993.com)2024年11月23日。以下途径可以解除状态名单:1.将欠费金额存入绑定银行卡后,系统自动扣款,48小时内自动解除状态名单。2.信用卡状态异常可联系中信银行信用卡中心处理,状态恢复正常后,48小时内自动解除状态名单。

境外各大银行个人账户开户优势、要求及流程

中信银行在香港本地有30+分行,另外在澳门、新加坡以及美国分别设有分行,总体来说,中信开户难度在整个离岸领域排在中等偏下的水平,属于比较容易开户的银行,支持内地开户。开户需要的资料:1.身份证2.护照或者港澳通行证3.内地中信卡流水办理时间及流程:...

中信银行南宁朝阳路支行成功堵截一起异常取款事件

近日,中信银行南宁朝阳路支行成功拦截一起老年人异常取款事件,帮助客户避免4.8万元资金损失。事发当日上午,支行柜面运营人员正在有条不紊地进行班前准备,两名辖区警官带着一位老人急匆匆地走到柜台面前,请求对老人的银行卡马上进行挂失补卡处理。经了解,老人通过朋友介绍接触了一家收藏品投资机构,准备购买该机构员工推...

检银联动:中信银行郑州分行为检查机关提供涉案银行卡线索获表扬

中信银行郑州分行积极践行社会责任,坚决牢筑风险防控“第一道防线”,在日常工作中及时识别客户异常行为,第一时间向检查机关报告可疑线索,获得客户与检查机关的赞扬与感谢。6月28日,某客户至中信银行郑州分行办理卡片解挂业务,但客户称银行卡并不在自己手里,与客户交谈沟通过程中,工作人员发现客户一直在与人打电话沟通...

七旬老人遗失银行卡且忘了密码 中信银行两次上门服务解难题

由于银行可移动的智慧柜台目前无法同时办理银行卡挂失和密码重置业务,经沟通获得客户同意后,该行工作人员制定了“两步走”上门服务方案:首先,该行安排专人上门核实业务真实性及客户意愿,并做好相关记录;其次,在客户委托其儿子携带所需资料及证件原件来到网点办理银行卡挂失补卡。此后,该行工作人员携带智慧柜台再次上门,...