适老化服务做得咋样?记者走访了西安15家银行营业网点

工作人员说,如果老人需要,工作人员会协助下载App,并教会老人一些常用的功能,如果老年人不会操作,可随时到柜台来咨询。随后,工作人员给了记者一份“老年客户服务手册”,全面展示了关于华夏银行针对老年人提供的个性化服务,有无障碍通道、便民设施、爱心窗口、爱心座位等。该银行推出了“关怀版手机银行”,该模式特别放大...

转账选错了支行怎么办

但如果总行没有选错，对方的姓名和账号信息都是正确的，就算支行选错了，也是没有关系的，只要信息正确，对方也是会收到钱的。其次，如果你不但选错了支行，而且输入的对方信息有误，那么这种情况下，对方不但不会收到钱，你转过去的钱，也会被返回到原始的账户中。这种情况下，也不要着急，如果害怕钱回不来，...

汇款单写错了,口罩型号写错了,这次连时间也写错了!

而且其服务平台称目前只接受妇产科,不收发热病人。早在几年前,韩红就曾经提出过质疑:“你们做不到干净,就别怪社会有质疑”。疫情期间错误不断,这次湖北红会火了:汇款单写错了,口罩型号写错了,这次连时间也写错了!

工行镇江丹阳城东支行帮助外籍客户解决手机银行问题获点赞

在该行员工核对该客户姓名和卡号的时候,客户自己突然发现,是汇款的人把自己的名字写错了,应该是先写名再写姓,那位汇款者把姓和名写颠倒了,导致汇款失败。客户自己发现了问题,说自己知道为什么收不到钱了,并感谢大堂经理的耐心指导。并成功让汇款人重新正确填写收款人信息,并成功收到了汇款。临走时,对该行员工表...

汇款写错账号不要着急 银行告知还有补救办法

新桂网-南国早报讯(见习记者唐斯佳)7月22日,南宁市民肖先生的朋友,从广东省中山市通过中国银行中山支行给他汇过来一笔钱。因朋友写错一位账号,25日,他还没收到款,想到款有可能已汇到了别人的户头上,这让他很着急。中国银行客服热线代表告诉记者,让汇款人到汇款银行办理有关更正手续就行了。她说,汇款时汇款人...

【精彩故事】慧眼识骗局 客户齐称赞 ——邢台钢北支行服务故事

柜员接过单子马上核对,发现客户填写的收款人姓名有涂改,就问到“收款人是孩子吧?孩子的名字还会写错?你别急,汇款办起来很快,对方马上就能收到,你再重填一张吧!”客户一边叹气一边重新填写,还解释说:“这是孩子的老师,我儿子在学校得了胃穿孔,正在医院等着做手术,他们老师打来电话让赶紧汇2万块钱,钱不够医院...

湖南一男子汇款填错账号 3万元钱汇给同名同姓者

银行工作人员告诉杨先生,在银行汇款确认收款人身份共有两种方式,一种是通过卡号,一种是通过姓名;而银行卡都是事先制作好,然后再随机发放的,对于杨先生父亲偶然写错卡号再根据同名汇错钱,银行表示这种概率实在是太小。同时,银行工作人员告诉杨先生,他们此前从未遇到过此类情况,而银行也不能将对方的联系方式等隐私告...

汇款失败银行照收手续费 称有根有据不能退

更有一位银行业内人士向媒体打了一个比方,“这就像到邮局寄信,不能说客户写错了地址,信被打回来就不收邮费了吧?以此推理,汇款不成功也是应该收费的”。据报道,中国银监会负责人在去年举行的银行收费问题说明会上也曾表示,客户在转账汇款时,汇款指令下达至央行清算系统时,需要收取清算费用。即使客户由于自身原因造...

大庆车主收到神秘“罚款单” 错字暴露罚单“身份”

例如:大庆市车辆在哈尔滨市有电子抓拍的违法记录,大庆市车主即可到大庆市交警部门的异地处理业务窗口接受处理,不用再到哈尔滨市或邮局汇款的方式交纳罚款。张先生拿着假罚单气愤地说:“如果不是先发现,这张假单把我的名字写错了,我还真没有想到它是假的。到底是谁把我的个人信息泄露出去的?老百姓该如何维护我们...

章子怡经纪人致歉 向红十字基金会补交16万善款

该回应指出,纪灵灵专访引发公众对红基会质疑,红基会决定对就章子怡地震捐款的详细情况如实公布,以接受捐款人和公众的监督,“2008年5月15日,中国红基会共收到章子怡两笔捐款,一笔是北京天子蓝情广告公司通过中国民生银行北京广安门支行汇过来40万元,注明是“代章子怡捐款”;另一笔是章子怡通过招商银行北京分行捐过来44...