工行南京马群支行爱心服务获老年客户称赞

日前,一位步履蹒跚、两鬓斑白的老人来到工行南京马群支行,想要给远在广东的儿子汇款。大堂经理小谢认真询问了收款人情况及汇款原因,确保汇款的安全性后,带老人到爱心窗口填写汇款单。老人视力不好,小谢便将服务台的老花镜给老人带上。见老人总是写错字,小谢感受到了老人紧张的情绪,安慰道:“没关系,奶奶,慢慢写,不...

适老化服务做得咋样?记者走访了西安15家银行营业网点

工作人员表示,不建议60岁以上的老年人使用手机银行,担心会有电信诈骗之类的风险,建议老年人最好到柜台办理业务。离开前记者询问,是否有该银行针对老年人服务的宣传单,工作人员给记者了一份“打击养老诈骗”的宣传单。记者打开“民生银行”App,在“我的-个人设置”里面,有“长辈版”模式,点击后可切换为画面简洁的...

...让支付更便利、让金融更有温度——工行桐乡支行暖心服务获锦旗

“真的非常感动,每一次都认真地帮我汇款,真切感受到工行服务的贴心与细心。”5月14日中午,客户王老先生将一副写着“工作快捷高效服务热情周到”的锦旗送至工行桐乡支行辖内网点营业部,感谢工行员工充满温情的人性化金融服务。一面锦旗背后,是工行桐乡支行在智能时代支付便利化的大背景下,对“金融为民”理念的生动...

转账选错了支行怎么办

但如果总行没有选错，对方的姓名和账号信息都是正确的，就算支行选错了，也是没有关系的，只要信息正确，对方也是会收到钱的。其次，如果你不但选错了支行，而且输入的对方信息有误，那么这种情况下，对方不但不会收到钱，你转过去的钱，也会被返回到原始的账户中。这种情况下，也不要着急，如果害怕钱回不来，...

汇款单写错了,口罩型号写错了,这次连时间也写错了!

相关资料显示,这座位于武汉市解放大道的私立莆田系医院,是以“专治不孕不育、无痛人流”著称的。而且其服务平台称目前只接受妇产科,不收发热病人。早在几年前,韩红就曾经提出过质疑:“你们做不到干净,就别怪社会有质疑”。疫情期间错误不断,这次湖北红会火了:汇款单写错了,口罩型号写错了,这次连时间也写错了!

汇款写错账号不要着急 银行告知还有补救办法

新桂网-南国早报讯(见习记者唐斯佳)7月22日,南宁市民肖先生的朋友,从广东省中山市通过中国银行中山支行给他汇过来一笔钱(www.e993.com)2024年12月19日。因朋友写错一位账号,25日,他还没收到款,想到款有可能已汇到了别人的户头上,这让他很着急。中国银行客服热线代表告诉记者,让汇款人到汇款银行办理有关更正手续就行了。她说,汇款时汇款人...

工行镇江丹阳城东支行帮助外籍客户解决手机银行问题获点赞

客户自己发现了问题,说自己知道为什么收不到钱了,并感谢大堂经理的耐心指导。并成功让汇款人重新正确填写收款人信息,并成功收到了汇款。临走时,对该行员工表示衷心感谢。(蒯佳琪)

建行太原河西建筑街支行:成功帮客户挽回财产损失六十余万元

经过进一步了解，两人马上要结婚，丈夫刚刚把自己的房款汇入指定账户，本事好事，但由于跨行转账，再加上自己粗心，收款户名写错了。现在收款方并没有收到那笔房款，眼看着房子、钱财两空，这对新婚小夫妻几近崩溃。支行营运主管了解情况后，马上联系收款行，并安抚这对客户，通过银行卡的转账是有迹可循的，这笔钱...

汇款失败银行照收手续费 称有根有据不能退

更有一位银行业内人士向媒体打了一个比方,“这就像到邮局寄信,不能说客户写错了地址,信被打回来就不收邮费了吧?以此推理,汇款不成功也是应该收费的”。据报道,中国银监会负责人在去年举行的银行收费问题说明会上也曾表示,客户在转账汇款时,汇款指令下达至央行清算系统时,需要收取清算费用。即使客户由于自身原因造...

【精彩故事】慧眼识骗局 客户齐称赞 ——邢台钢北支行服务故事

柜员接过单子马上核对,发现客户填写的收款人姓名有涂改,就问到“收款人是孩子吧?孩子的名字还会写错?你别急,汇款办起来很快,对方马上就能收到,你再重填一张吧!”客户一边叹气一边重新填写,还解释说:“这是孩子的老师,我儿子在学校得了胃穿孔,正在医院等着做手术,他们老师打来电话让赶紧汇2万块钱,钱不够医院...