消费者投诉:啄木鸟家庭维修被曝光乱收费,损坏非维修件等问题

同日有用户投诉称，自己预约了啄木鸟家庭维修上门维修燃气灶点火问题，结果师傅在维修过程中将燃气灶损坏，按照师傅及平台要求联系了燃气灶品牌官方客服，客服说只能换新，至此之后多次联系啄木鸟平台要求赔偿未果。还有用户投诉称，自己在国庆期间找啄木鸟换了两个在拼多多上只卖9.9元的灯泡，要价368元，自己不给被一天...

被指抽成50%,中国最大的家庭维修平台啄木鸟无缘IPO?

此外,在某投诉平台上,存在前维修师傅投诉啄木鸟随意扣除师傅质保金以及离职后迟迟不退还等问题。另一位前维修师傅也向凤凰网财经《IPO观察哨》描述道:“如果向客户报价说人工费很高的话,很多人都会觉得不值。所以师傅如果要赚钱的话,就是会在配件费上面去加(钱)。因为配件的话很多人可能自己买不到嘛,或者嫌麻烦,...

除了感情啥都修的啄木鸟 修不好家庭维修乱象

并未进行任何维修。在尝试推动电闸恢复电力供应后，师傅随即提出需要收取300元的检查费用。然而，师傅离开不久，许女士家中再次断电，电路问题并未得到有效解决。面对这一情况，许女士经过投诉，啄木鸟最终只收取了30元的上门服务费。

安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议

据海报新闻2024年3月15日消息，今年1月，邹女士在维修家庭电路时，啄木鸟的维修师傅上门来看，一共要维修4个电位，报价1100元。最后，邹女士把价格从1100元谈到了590元，维修师傅表示第二天上门维修，但在社交媒体查看到很多踩坑经历后，邹女士连夜取消了订单。2024年5月11日网经社消息，5月6日，广东省的谭先生...

啄木鸟家庭维修精准解决漏水难题,专业服务备受用户信赖

据了解,燕老太原通过啄木鸟家庭维修平台请求马桶维修,修管道则会产生新工单,晋师傅便建议她联系免费的家装售后。送走了晋师傅后,考虑到等家装售后又得拖一天,燕老太希望赶在中秋节前修好,加上自己比较担忧家装售后工人的技术及服务,于是燕老太再三考虑后又选择通过啄木鸟家庭维修发布维修管道的需求。第二天一大早,晋师...

啄木鸟维修IPO,师傅顾客“两头坑”?

不过,即便身处的行业乱象不断,但面对啄木鸟维修师傅更为夸张的“天价”报价,还是会大吃一惊(www.e993.com)2024年11月25日。这背后,或是啄木鸟平台本身分配制度所埋下的“雷”。与市场上常见的O2O平台类似,啄木鸟维修的经营模式,即通过线上平台将有“维修需求的消费者”与“平台注册的维修师”相匹配,撮合交易后,啄木鸟平台通过向维修师傅收取一...

“上门维修起步价,30变300?”啄木鸟维修收费不明,投诉量激增!

日前消费者吴女士投诉称,她通过啄木鸟家庭维修(以下称啄木鸟)下单维修服务,希望专业人士修好家里突发故障的洗衣机。吴女士表示,在维修师傅上门前,她已经拆开了洗衣机机盖和电路板,希望可以帮助师傅提高维修效率,在拆除过程中,吴女士发现了明显的电路板腐坏痕迹。

啄木鸟维修号称“啥都修” 为何修不好服务口碑?

广东消费者曾先生告诉记者,6月10日他在啄木鸟维修预约了空调维修,第一次线上收费265元,修完之后第二天就出了问题,第二次维修师傅返修称需要换铜管,要再收费650元。“家里老人不了解具体情况,就支付了费用,结果还是没修好,维修师傅就不来了。我向平台投诉,平台工作人员一直说在安排处理,但10多天过去了,没任何反...

修空调水管1147元,中国最大的家庭维修平台无缘IPO? | IPO观察哨

此外,在某投诉平台上,存在前维修师傅投诉啄木鸟随意扣除师傅质保金以及离职后迟迟不退还等问题。另一位前维修师傅也向凤凰网财经《IPO观察哨》描述道:“如果向客户报价说人工费很高的话,很多人都会觉得不值。所以师傅如果要赚钱的话,就是会在配件费上面去加(钱)。因为配件的话很多人可能自己买不到嘛,或者嫌麻烦,...

既然“啥都修” 啄木鸟维修为何修不好服务口碑?

■《2023家居服务行业洞察报告》显示,全国超六成家庭每季度需要1次至3次售后服务,显示家居服务需求旺盛。1啄木鸟维修最近一个月消费投诉过百条凭借着“除了感情不修,啥都修”广告语而被大众认知的啄木鸟维修,今年以来因消费纠纷问题屡屡被推到聚光灯下。