大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

11月14日,记者又以商家身份咨询了拼多多平台官方客服。对于商家疑惑的平台主动介入的问题,客服回复称,平台不会随意“仅退款”,但体验分低的店铺,将有更大可能会被平台介入处理;另外,如果平台监测到消费者多次进线(多次进入与商家的聊天界面)咨询商品问题,容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中,平台也会根据一...

看了京东上半年营收5514亿,再看拼多多,差距有多大?

拼多多靠低价打出了名气，但光靠价格战走不长远，还得提升产品和服务质量。拼多多好产品和好服务才能留住用户。例如，可以加强对商家的管理，提高商品的质量标准；也可以提升客服水平，提供更专业的服务。探索新的盈利模式：拼多多需要探索新的盈利模式，提升盈利能力。例如，可以发展广告业务，利用平台的流量优势，为商...

网购大章鱼足,竟多是鱿鱼足!消保委督促问题商家下架整改

调查中,当体察者向客服提出收到的产品疑似鱿鱼足时,部分客服直接回应“章鱼足就是鱿鱼须”或斩钉截铁的回复收到的”绝对是章鱼足,而非鱿鱼须”,作为生鲜店铺的客服明显缺乏基本的专业知识,或者根本抱着混淆视听的态度,甚至有客服神秘的答复“个人吃不建议,这是章鱼足,章鱼小丸子。”督促问题商家下架整改针对以上...

在拼多多“造梦”:新质商家的逆袭

毫无疑问,查兰如的故事背后,既有他对市场的敏锐判断,也离不开平台对商家的支持。今年8月以来,拼多多陆续推出了“百亿减免”一揽子减免计划,并启动“新质商家扶持计划”,通过“减免+扶持”的方式重点帮扶像查兰如、王川这样的产业带优质商家。王川粗略地计算过,以技术服务费减免这一项权益为例,按照每年八九百万元的...

一件婚纱带活一个小镇,拼多多携手新质商家谱写“婚纱奇缘”

查兰如的故事,是拼多多助力婚纱产业回迁之路的一个缩影。在这个平台上,无数像查兰如一样的商家找到了新的发展方向,实现了从困境到辉煌的蜕变。作为连接供需两端的桥梁式平台企业,通过持续加大对新质商家的支持力度,可以有效促进了需求与供给的高效对接。在过去的几年间,拼多多一直在积极携手产业各方,共同打造了一系...

今年双十一有点不一样,你的钱包保住了吗?真相是根本没便宜!

买化妆品,大家最关心是不是安全好用,符不符合自己的肤质;买电子产品,则更看重功能、参数和售后(www.e993.com)2024年11月16日。现在买东西,不光看价钱,还得看它值不值。拼多多的崛起,直播电商的兴起,也对传统电商平台造成了巨大的冲击。拼多多以“百亿补贴”的低价策略,吸引了大量用户,直播电商则以更直观、更互动的方式,改变了消费者的购...

“流量平权”,仍然是拼多多增长的核心动力

用户的选择归根结底是缘于商家的选择：今年双11期间，拼多多各个品类的商家数量仍在激增，报名参加百亿补贴等活动的商家数量也高于去年——这一点甚至不需要看官方数据，仅从日常购物当中就能直接感受到。为什么？在竞争对手纷纷宣布为商家“减负”时，为什么大批商家还是继续押注于拼多多？对于这个问题，我觉得还是让商家...

“性价比”破题:中小微商家苦流量税久矣

头部品牌商家都扛不住，更不用提腰部商家和底部商家。搜狐科技报道，有商家直播卖水果，花10万投流，反亏30万；有些白牌商家的投流成本（投流费用占比GMV）高达100%。投流的本质是竞价广告：你不投流，竞争对手投流，用户可能就看不见你。结果就是流量被大商家越炒越贵，中小微商家玩不起，会被挤下牌桌，...

女装退货率达到历史最高峰!

另一位抖音女装店铺的运营王婷(化名)补充表示,比价系统不看做工面料好坏,只看链接上的图片是否一样。另一位主做1688、淘宝的商家陈平(化名)对第一财经表示,预售期长是部分商家为了避免库存压力过大作出的选择。高退货率下,商家如果提供现货会导致库存积压,投入的资金无法变现,产生较大的压力。因此不少商家选择预售...

女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式” | 消费的窘境

另一位抖音女装店铺的运营王婷(化名)补充表示,比价系统不看做工面料好坏,只看链接上的图片是否一样。另一位主做1688、淘宝的商家陈平(化名)对第一财经表示,预售期长是部分商家为了避免库存压力过大作出的选择。高退货率下,商家如果提供现货会导致库存积压,投入的资金无法变现,产生较大的压力。因此不少商家选择预售...