抗衰、美雕、超皮秒……七旬婆婆在美容院半年消费近20万
蔡先生表示,他两次与美容院沟通,希望退还没有消费以及不合理收费的部分,但美容院表示只能退还未消费部分,其余的需要向公司申请。蔡先生认为,美容院在向母亲推销项目的时候,没有明确的服务协议,也没有对所使用产品、服务内容进行明确标注,“做了什么项目,(母亲)不知道,说不清楚,缴费也没有出具收费凭证。”蔡先生说,...
泰州一美容院赔偿顾客3万!
刘女士要求该公司退款未果,后向消费者协会投诉,该公司曾安排原告到其他门店消费,但指定门店并不接纳,致刘女士无法消费。刘女士向法院提起诉讼,要求该美容美发公司退还未消费的10000元,并赔偿损失30000元,同时要求公司股东陈某、孙某对此承担连带责任。法院认定,2021年6月、7月,刘女士去被告公司消费了两次,共计充值155...
太突然!福州这家美容院出事了!
受害人可以找消费者协会投诉,消费者协会是专门维护消费者权益的部门。消费者也可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会吊销执照并处罚款。邓律师提醒,消费者消费时要仔细审查美容院资质,查看工商登记的信息,主要是营业范围、成立时间等,如果是新成立的美容院,要高度警惕,最好不要充值或者充值...
免费美容体验竟变成推销?消协助力退款,律师:机构应以显著方式提醒...
说好的免费美容体验竟变成了推销,在结账时钱不够还办理了贷款,消费者刘女士觉得自己被“忽悠”了。当她提出退款时,美容院不同意。无奈之下,刘女士求助消协组织帮其维权。视觉中国供图案例回放>>免费体验变成了推销消费者后悔想退款遭拒2023年12月下旬,宝应市民刘女士向宝应县消费者协会投诉,称其2023年5...
...美容店“点疣”,稀里糊涂竟花了两万多元,经协调涉事门店同意退款
在多方协调下,周女士同意美容院收取部分祛除扁平疣费用,美容院则同意退还20000元的美容消费款,并承诺一周内到账,双方达成一致。市场监管部门提醒,消费者在进行医疗美容消费时,应首选正规医疗机构,不要贪图一时方便,而在美容服务机构接受服务时,也要确认对方是否有相关资质,是否具备开展相关医疗服务的条件,切不可在没...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
贾女士考虑到大品牌不会弄虚作假便当场付款,事后越想越不对劲就找到店长询问退货问题,被告知不能退,只能按现行金价调换,而且该店面负责人态度极其恶劣,贾女士在多次沟通无果的情况下,于2023年8月8日投诉至河南省郑州市消费者协会寻求帮助(www.e993.com)2024年6月29日。处理过程及结果...
2023年扬州十大消费维权典型案例发布,食品消费、住宿服务类等问题...
多次沟通未果后,2023年12月下旬,刘女士求助宝应县消费者协会帮其维权,提出要求店方退款之诉求。经过调解,该美容院同意为刘女士办理退款手续。●解读:市消协分析,这是一起涉及医疗美容以及美容贷款的消费纠纷。被诉方美容院的丁经理介绍刘女士到合肥医美机构的行为,应该视为经营者的行为,则该美容院涉嫌超范围...
2023年扬州十大消费维权典型案例发布
多次沟通未果后,2023年12月下旬,刘女士求助宝应县消费者协会帮其维权,提出要求店方退款之诉求。经过调解,该美容院同意为刘女士办理退款手续。●解读:市消协分析,这是一起涉及医疗美容以及美容贷款的消费纠纷。被诉方美容院的丁经理介绍刘女士到合肥医美机构的行为,应该视为经营者的行为,则该美容院涉嫌超范围...
美容院“一声不吭”就搬迁船山消协协调退钱
美容院“一声不吭”就搬迁船山消协协调退钱遂宁新闻网讯(全媒体记者吕苗)“我当时就是因为离家比较近才办的卡,但商家一转眼就搬走了,也没通知我。”近日,市民秦女士打进12315消费者投诉举报热线反映称,近日,她在城南某美容院办理一张价值999元美体消费卡,一次都还未使用。然而,让她意外的是,该美容院“一声不...
山东省消费者协会发布2019年度十大消费投诉典型案例
2019年10月21日,市民郝女士向济南市消费者协会投诉反映,10月16日在某美颜美体店办理的年卡,总共花费9900元,现在不想使用,要求给予退卡,但该美容美体店不予办理。郝女士对此表示不满,要求帮助协调给予退卡。接诉后,消协工作人员电话联系被诉方历城区某美颜美体店反映郝女士的投诉内容及诉求。经消协多次调解落实,...