双11的优衣库线下店,店员和顾客都在忙着网购 ,但他们并不开心

当顾客觉得“为了钱可以忍忍”,拿出小程序扫码下单的时候,另一个麻烦事又出现了:店里明明有库存,衣服就拿在自己手里,亲手扫码的货品,线上却显示不能在门店自提。买家觉得麻烦,店员也是一脸无奈,解释说是因为“安全库存”之类。对于他们来说,忙活儿了半天,给线上增添销量,各种解释沟通、处理不满和退换货的工作,...

优衣库的线上购买线下换货坑,必须价格强一致

前几天在优衣库买了条裤子,小了,于是确定换货,被告知可以门店换货。提前打电话问门店库存,已经提前告知是网络购买,以及货号,查了相应的库存,告诉我直接到店就可以更换。第二天,带着商品和退货单到店,同款没这个色了,想要更换相同款式不同颜色尺码的,店员告知我网上价格和线下不一样,换货需要补足差价,不然无法提供...

优衣库在中国卖不动,曾经的性价比之王为什么不香了?

这也意味着,优衣库门店不再有仓库调换货品,一旦产品预估不当不被当地消费者买单,就很容易滞销。南北方的天气差异,也导致了中国各地区产品需求的不同。据优衣库店员透露,天气的冷暖程度对冬夏两季的销量有着较大的影响。地区间的差异意味着优衣库的标准化模式或许并不能照搬进中国的每一个市场。优衣库遇下沉难题,...

家委会采购班服,优衣库的一个操作让他觉得“不好交代”

购买后一个月内可以持购买凭证退换

营业10年后落幕,济南又一家优衣库闭店,不到半年已关闭两家门店

振华商厦的工作人员告知记者，该门店在2月29日22时营业结束后正式关闭，当晚设置了围挡，并且提前发布过闭店的通知。随后记者咨询其他门店，其工作人员称，消费者如需退货，可自行携带购物小票到优衣库恒隆广场店办理，也可在其他任意一家优衣库实体门店进行换货。“换货支持不同款式，价格不足支持补款。”新黄河记者...

同样卖男装,优衣库为啥卖不过海澜之家?

一直以来,优衣库为了更快速地扩张门店,采取仓储式购物的模式,也就是将库存和销售合二为一,以大包装和货架陈列为主,陈列方式类似于仓库(www.e993.com)2024年11月19日。这意味着,优衣库门店不再有仓库调换货品,一旦产品预估不当不被当地消费者买单,就很容易滞销。而南北方的天气差异,也导致了中国各地区产品需求的不同。据优衣库店员透露,天气的...

加拿大鹅事件持续发酵,记者实探武汉线下多家品牌专柜:诸多奢侈...

“如果是买来送人,不确定款式、尺寸是否合适的话,可以在购买时先把钱转给店员,店员暂时不入机,买回去后觉得不合适再联系门店,沟通好后可以过来更换。”TheNorthFace店员表示,入机后再退换程序会很麻烦。有饰品品牌称不可退换货快时尚品牌中,优衣库、UR退换货期限为1个月,无印良品为15天。不过,并不是所有商...

「优衣库」打败优衣库

Ubras在优衣库无钢圈的基础上主打无尺码。过去,内衣线上销售因为尺码不准确,又不支持退换货,所以导致差评率很高。Ubras针对痛点的这一步就极大地改善了这个问题。03科技先锋的“怨天尤人”幸好,曾经优衣库赖以取胜的科技打法还没被对手完全复制。优衣库制造爆款的秘密部分来自与材料厂商的深度合作和对供应链优化带...

优衣库破历史最快十亿销量记录,背后有何玄机

即使双11期间消费者在门店购物遇到缺货断码,或者对尺码有特殊需求,人们依然可以在优衣库掌上旗舰店搜索全平台库存,以及特大/特小码商品,以最方便的方式买到心仪的商品。目前,线上下单,门店自提、换货服务遍及优衣库全国700多家适用门店,优衣库掌上旗舰店还提供最快一小时门店急送(3公里范围内),为消费者提供了极大的...

优衣库的新零售试验场

而今电商加持,优衣库希望进一步提升效率,并且把电商的贡献占比达到30%,让消费者可以更便捷地购买。所以优衣库采取的是全渠道库存互通的模式,顾客不但可以在电子POP“优衣码”的技术支撑下,在线上任意渠道下单,前往门店自提、试穿以及退换货,还能够以线上渠道的优惠价格,获得实体店准确便捷的服务。