“捆绑”两年才能换套餐?柳州有人通过电话营销办业务,想取消时...
9月3日,网友罗先生向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映,他去年接到一家通信运营商工作人员的电话后,同意更改手机资费的套餐;然而今年他想更换套餐时才发现,去年换的套餐需要“捆绑”两年才能更换。罗先生去年接听工作人员电话营销时办理的套餐截图。罗先生说,他去年7月接到某运营商工作人员的电话,告知他可以...
不换卡不换号不改套餐!5G异网漫游真的来了!
不换卡,不换号,不改套餐,就能使用其他运营商的5G网络?这不是在做梦吧?这不是做梦,这是真事!只要是去年11月以后新进网的5G手机,都支持5G异网漫游功能。开启这个功能后,在开通5G异网漫游服务的地区,当所属运营商没有5G网络覆盖时,可以接入其他运营商的5G网络,继续使用5G服务。用个时髦的词,这就叫共享。
不换卡、不换号,不改套餐,就能畅连四大运营商,还有这种好事儿?
“不换卡、不换号,也不用改套餐,就能使用国内四大运营商的网络”,这事儿如果放在以前,我相信估计很多人都会觉得异想天开,但是我没想到这会儿竟然真的实现了!事情起因是这样的,前两天托尼在折腾手机的时候,无意间在开发者模式里看到一个名为“异网漫游”的开关:要说异地漫游咱们已经很熟悉,像我的电...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉记者,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营业...
不换卡、不换号、无需购买套餐包,5G异网漫游即将商用推广
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运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
中国电信客服则表示补卡需要收费20元/张,可以通过线上或者线下的方式办理(www.e993.com)2024年10月20日。其中5-7星的星级客户提供无需费用补卡权益,拥有该权益的客户可为名下手机号码申请一定次数的无需费用补卡,原3G卡用户,首次更换4G卡并开通4G功能,可不需收换卡费。当用户所购UIM卡出现非人为(自然)损坏(后付费卡为购买3个月内、预付费...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费消费者:来电显示费被多收了8年陈...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。
人民日报揭露”话费套餐宣传不实、降档受阻、营销诱导”等乱象
“前不久,我去营业厅办理套餐降档,工作人员一开始说不能办,沟通了很久都没用,最后我表示,如果不让办理就携号转网,工作人员请示后也就给我办理了。如果在更换套餐方面确实有限制,应当及时公开,明确在什么地方、哪些情形下可以办理。而不是明明可以操作,却人为设置障碍。”张杨柳说。