免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
在黑猫投诉平台,也有不少消费者反映手机套餐到期后自动更改为更贵的套餐、升级的套餐到期后无法改回原套餐。此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了...
关注适老化|上网打电话,老人有专属套餐吗?运营商:可办孝心卡
后经询问得知,中国电信的孝心套餐仅限60岁以上用户办理,但不需要子女号卡作为主卡,老人可以直接办理。套餐资费方面,只有19元/月的套餐,包含100分钟国内通话、2GB通用流量与10GB专属流量。该卡赠送来电显示、189邮箱(免费版)和天翼云盘(免费版),免费开通通信助理漏话提醒、开通天翼防骚扰功能。关于中国移动孝心套餐,...
流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院:应明确告知用户
张先生发现最近手机话费用得很快,一查,发现自己竟在使用每月139元的手机卡套餐。张先生心想原来每月只要几十块,自己也没有去更改过套餐。张先生怀疑某运营商背着他更改了套餐,一气之下拨打某运营商客服电话进行投诉,后又将某运营商诉至珠海市香洲区人民法院,要求退还多收的费用合计2800元。法院一审驳回张先生...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
1、服务方面:均享受线上/线下营业厅办理、查询任意业务,可打电话发短信,可用手机号注册app等..2、网速方面:正常什么样就都是啥样,没啥区别,都支持5G话说回来本就是同一只”母鸡“下的蛋,售后都是一样的,拨给人工客服开头还是亲切的那句:尊敬的XXX机主...总结:唯一的区别就是线上套餐只能通过:申请-审核...
流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院这样说
法院一审驳回张先生诉讼请求,张先生不服,认定自己并没有主动更改过手机卡套餐,遂上诉。珠海中院审理认为,本案焦点在于某运营商是否就套餐更改做好告知和明示工作。法院查明,2020年7月16日,张先生在某运营商营业厅办理开通59元套餐。2021年5月27日,某运营商电话客服向张先生推荐59元体验139元套餐一年的活动。...
延安电信擅自更改用户套餐,用户质疑延安电信还能相信吗?
就这样又过了一段时间,发现套餐仍然没有给我调整回原套餐99元每月(www.e993.com)2024年9月19日。我感觉电信欺骗客户,自己犯错在先没有认错的诚意,只是敷衍客户。最后一次接到电信工作人员电话是说:“我们部门主任明天在呢,你明天上午过来协商此事”。胡主任:“是我们人犯的错,这个业务员将会不低于千元的处罚,谁犯的错谁承担,今后我们也会...
今天电信主动给我电话,告诉我现在可以更改互联网套餐了
今天小编的一个朋友很high森的跟小编说“今天电信10000主动给我电话,告诉我现在可以自由更改互联网套餐了,受宠若惊了一下”。其实小编知道这一天迟早会到来,没想到这么快!小编今年有个感觉,运营商的态度大致走向大概是这样的:靠在工信部投诉换套餐-》以工信部为后盾逼客服换套餐-》跟客服直接说换套餐-》运营商主动...
前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐
电信最低套餐月租:5元流量:200M通话:0.1分钟联通最低套餐月租:8元流量:200M通话:赠送30分钟以上套餐直接找运营商客服修改,改成保号套餐后,不影响咱的老号码正常使用。现在的手机都是支持双卡的,老号码插在卡1,然后办一张靠谱的大流量手机卡插在卡2,再去选择更改套餐。
河北电信沧州分公司一营业厅擅自更改用户套餐?用户:想改回去咋...
记者致电中国电信客服,询问更改套餐事宜。客服人员表示,尽量不要在网上自行修改套餐,最好到当地正规营业厅。如接到电信营业厅打电话询问更改套餐,要咨询清楚后再更改。到营业厅办理更改套餐时,需机主本人拿个人有效身份证件到厅办理。随后,记者拨打了中国电信石家庄某营业厅客服电话,工作人员表示,到营业厅办理更改套餐...
女子电信套餐捆绑陌生手机号 不常打电话常欠费
每月很少接打电话,却不断收到欠费通知,家住小东门附近的牛女士赶紧到电信营业厅去查看消费记录。牛女士意外发现自家的电信套餐中多出了2个陌生的手机号码,其中1个号码还在2014年的10月和11月产生了170多元的国内漫游费。办理套餐时只给了一个手机号牛女士说,2010年12月,电信工作人员在小区内办理套餐,根据一份...