运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

”近日，广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称，这个广州移动的全球通号码已经用了18年，现在每个月套餐费用都是固定的，但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元，投诉之后，7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元，“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’，但是没想到发生在了自己身...

【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了

二、调查情况用户曾某,于2024-02-0414:30:13经用户同意从全家享-全球通超级家套餐成员升级版_139元档改变资费为全家享-全球通超级家套餐2023版_169元档,用户不清楚资费,导致用户投诉。三、处理结果我单位于4月7号联系用户解释并协商处理此问题,我司处理方案:告知用户我司已登记为其申请套餐折扣50元1年,次...

5G资费公布 全球通用户不换套餐也能使用5G

二是直享5G直通包,全球通用户只要订购,就可不换套餐直享5G流量和权益。三是办理5G智享套餐即刻成为全球通用户,还可享受全球通等级升舱服务。中国移动的5G“智享套餐”,分个人版和家庭版。其中个人版套餐从128元到598元、家庭版则从169元到869元,各有5档。非全球通用户不办理5G智享套餐也可以体验5G,套餐月费在...

中国移动发布新全球通套餐:流量升级、后续有人工客服

12月21日,中国移动给出公告称,要对全球通进行升级,而升级后主要是对套餐进行了调整,并且官方还强调,未来全球通还会陆续推出包括10086人工接入专席,以及集金融、医疗、商旅、数字化服务为一体的“全球通”权益体系。具体来说调整后的全球通套餐还是分为两大类,一个是全球通畅享套餐,其共分为四档,包含了88元、1...

88元起!移动新全球通套餐来了:流量不限量,还送国际漫游

当然,对普通用户来说,全球通套餐可能还是略有些奢侈了。毕竟,现在联通电信的不限量套餐基本可以控制在100元以内,部分省市的优惠政策下,甚至可以做到50元以内。如果没有频繁的出入境需求,移动新全球通套餐则似乎没有特别的优势,更何况,它对流量限制得还是比较死。

中国移动取消全球通尊享套餐的港澳台流量漫游费用

具体来说,中国移动目前有一个“全球通尊享计划套餐”,该套餐分为288/388/588元三档,国内(含港澳台)流量限速阀值分别为40G/60G/100G,这应该是第一个将港澳台地区流量划归为国内流量的移动套餐(www.e993.com)2024年11月7日。之前大多数套餐对于港澳台流量都采用境外流量计算方法,收费昂贵。不过“全球通尊享计划套餐”的国内语音与短信并没有...

中国移动“全球通”品牌焕新出发,七档套餐每月最低88元

2019年1月1日至3月31日期间订购大包多天套餐的全球通客户,还可享受3人同行2人免单的优惠;“新机惠”是指全球通客户通过中国移动自有营业厅、10086网上营业厅、手机营业厅APP等渠道,可以优惠的价格购买专属手机,包括苹果、华为等明星机型在内,最高优惠幅度超1000元;“新祝福”是指全球通客户生日当天可获得免费使用...

全球通用户如何选最划算套餐

看到这里,已经有用户迫不及待想要去改套餐了。对此,记者咨询了中国移动客服热线10086,客服人员称,除了在选择套餐时有规定不能修改的以外,其余用户都可以任意更改套餐。但换套餐时,用户需要注意一些细节,以免重复选择业务多花钱:对于想办手机报和彩铃的用户,如果已经是全球通上网套餐(或全球通商旅套餐)客户,建议可以直...

全球通99套餐换新装月费降11元

在一个月内多次申请、变更88套餐的用户,以最后一次申请的档位为准。除通过营业厅、移动公司门户网站申请办理88套餐外,办理了其它套餐的全球通用户还可以在取消原套餐后,发送短信“KT88/128/188/288”到10086,开通88套餐。开通、变更、取消88套餐业务均为当月申请,下月生效。月末最后一天不能办理。

南方日报:全球通不换号将可选大众卡套餐

南方日报:全球通不换号将可选大众卡套餐本报讯(记者/巫伟实习生/刘泉)各种手机自费优惠套餐相当诱人,但是要享用往往要放弃用了多年的号码,不少人经不起换号的那个烦,便只有作罢了。不过从明年1月1日起,这种麻烦有望缓解。手机用户将可以在不改号的情况下选择运营商的所有资费套餐,并且自由转换。昨日,...