温州移动,越来越鸡贼!
根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例”工信部规定"通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”,然而移动人员致电以欺诈手段诱骗我办理我不知全清的套餐,这已经侵犯了我作为消费者的知情权,属于欺诈性质,属于违法行为,合同无效,让我支付违约金实不合理。且移动公司对用户变更资费...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
费用退还没有下文,移动的推销电话却从未停止。“我真的不想再接移动的电话了,上来就是先念一堆优惠,以答谢客户的理由说有各种‘免费’‘赠送’,其实每个优惠背后都藏着各种条件,要求承诺在相当长的一段时间内不更换话费套餐等等。而且这些条件都是推销到最后才说,甚至有时候不问就不说,之后再想解绑,手续‘...
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看
了解套餐详情:在接到移动公司的推荐电话时,用户应该详细了解新套餐的详情和费用构成等信息。同时,也要了解自己的通信需求和使用习惯是否与新套餐相匹配。只有在充分了解的基础上,才能做出明智的决策。对比不同套餐:用户可以通过查询移动公司的官方网站或拨打客服热线等途径来了解不同套餐的优缺点和价格等信息。通过对...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。针对陈先生一家的情况,7月11日,澎湃新闻记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费此前中国移动曾表示,公司自2016年4月1日起就已全网停止销售来电显示收费资费。下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示...
移动公司天天打电话让客户换套餐的原因大揭秘
面对移动公司的推荐电话,我们应采取以下策略:保持冷静当接到移动公司的电话时,首先要保持冷静,不要被对方的话语所左右(www.e993.com)2024年10月22日。要仔细了解推荐的套餐服务内容和资费标准,确保自己明白所有细节后再做决定。慎重升级套餐许多移动公司在推销时会以升级套餐为诱饵,但升级后我们可能会发现新套餐并不适合自己的需求,同时资费标准...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
被投诉对象涉及国内主要的三大运营商,以中国联通和中国移动为主。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉...
还在偷偷收来电显示费?中国移动:换新即可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
老人被中国移动多收 8 年来电显示费引热议,每月 6 元累计费用无法...
对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回?中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”,简...