手机话费套餐 为啥升级容易降级难?
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解...
话费套餐只能升不能降!人民日报:等而下之的套路
“现套餐为58元,想降级为28元的套餐,但移动App上没有降级选项,只能升级。”消费者在投诉平台反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在App上办理,只能无尽的等待专员回电。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择,但消费者想根据自身需要调整套餐至更低档位时,却遭遇了各种阻碍。
话费套餐升级容易降档难,人民日报评论:这是等而下之的套路
话费套餐升级容易降档难,人民日报评论:这是等而下之的套路手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益更换手机话费套餐,升级一键秒办。降档却是难上加难,常常遭遇踢皮球。话费套餐的套路,于此可见一斑。更有强推电话营销,夸大优惠幅度、有意混淆概念,诱导用户升级为高价套餐。消费者往往办理后,才发...
闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
这位网友本想将资费较高的套餐更改为资费较低的套餐,却意外陷入了一场令人啼笑皆非的"推诿大戏"。这位网友在视频中表示,他之想要更改套餐,是因为现有套餐要求年消费达到一定金额,而且电话分钟数多得用不完,流量却少得不够用。为了解决这个问题他首先尝试通过客服电话寻求帮助。客服却告诉他,这项业务无法在线上办理,...
话费套餐“升易降难”是消费侵权
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。(据8月19日《工人日报》报道)
话费套餐升级容易降级难,为啥运营商那么难说话?
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐(www.e993.com)2024年10月10日。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解...
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的消费者小云反映称,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。小云表示,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300...
话费套餐升档可“一键办理”,降档要投诉、找代办才行...为啥?
尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多,但一些消费者反映,想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题,远没有升级套餐便捷。“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想...
手机套餐“升级易降级难”,拖一天算一天?
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐”——据8月19日《工人日报》报道,来自广东的小云反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让...
2024年有哪些好用划算的流量卡套餐推荐?(装机众测)
不少朋友想降低套餐月支出并实现流量自由,但现实是被虚假流量套餐坑骗和各种营销套路荼毒,最后不但月租没降下来,还要承受异常高额的套餐费用。于是我在两年前从二手平台筹得10余部手机,花费上万元,拿下了线上营业厅的代理资格。并在各省份营业厅搜罗各种手机卡套餐,测评的内容不仅限于:月租核查、网速测试、套餐时效...