消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
而靓号协议取消后至今(2023年7月-12月),其号码每月使用均未超过月固定费(套餐费),每月费用49元。纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
8月14日,孟先生前往菏泽市三角花园营业厅办理号码过户,但被业务员告知,该“靓号”的套餐费用最低为299元,而且需要一次性签订20年的协议,如果不同意该协议,就无法办理过户。“我当场就和辛集营业厅的工作人员(严某)联系了,他说让我先签协议,然后10天内他去找领导把套餐调整成199元。”孟先生称,签订协议后办理...
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调,联通:将尽快处理
8月14日,孟先生前往菏泽市三角花园营业厅办理号码过户,但被业务员告知,该“靓号”的套餐费用最低为299元,而且需要一次性签订20年的协议,如果不同意该协议,就无法办理过户。“我当场就和辛集营业厅的工作人员(严某)联系了,他说让我先签协议,然后10天内他去找领导把套餐调整成199元。”孟先生称,签订协议后办理...
套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!
中国联通客服工作人员解释说:“改套餐的话就是当月办理下月生效。然后就是有合约的话,按照协议约定按照协议执行,到期当月可以办理。”根据客服工作人员的说法,王先生尾号“666”的手机号已经合约到期,可以办理变更套餐业务,那为什么近半年的时间还没有变更完成呢?记者和王先生再次来到了当地的营业厅。联通公司回应:...
中国联通河南分公司以靓号为由拒绝客户更改套餐相互踢皮球
根据客户已经有多个联通号码,本想号码已经用过近3年,当时也交付了靓号费,邮寄签收号码时并没有签约任何消费协议。现在套餐转换应该没有任何约束,便去中原区马寨联通营业厅再次调整资费,确遇到了奇葩事件。营业员称你属于靓号必须消费不能低于78元,客户再三给营业员解释买号码的前后过程依然一靓号为由拒绝更改,便让我...
消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议
近日,来自安徽马鞍山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映,2016年,他在网上办理了一个“手机靓号”,负责号码办理的业务人员表示,该号码含两年的每月98元的套餐消费,两年后便可更改套餐(www.e993.com)2024年7月30日。2018年合约到期后,他申请将此套餐更改为低资费套餐,但被告知无法更改,马鞍山联通的客服人员称此号码申请时用户已与联通公司签订了长...
在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约合理吗?
协议期内,甲方不能降低月承诺通信费,不能办理停机保号。甲方选择本协议约定靓号并购买终端合约产品的,终端合约期内靓号不能办理过户、不能申请销户。协议显示,本协议为《中国联通客户入网协议》的有效组成部分,自签订之日起生效,有效期一年。协议到期,双方如无异议,协议有限期以一年为周期自动顺延。唐先生说,他...
签订20年最低消费协议,烟台联通"靓号"过户咋这么难?
中国山东网-感知山东7月2日讯老父亲想把自己名下的联通手机号码过户给儿子,竟然需要将手机套餐由每月的8元上调至300元,且签订为期20年的使用协定。近日,烟台市民张先生拨打了中国山东网热线电话,表示联通这种过户强制最低消费的行为实际是“霸王条款”。
联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!
换言之,如果用户觉得营业厅的靓号收费不合法,可以依据这条规定(据《电信网码号资源管理办法》第四十条第三款)进行举报。不过效果嘛,未知。回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;...
中国联通“王炸”19元月租+不限量流量+靓号,你还会携号转网?
比如说联通和全面优打合作推出的靓号套餐,月租只有19元/月,而且没有最低消费。888.666,999这样的三尾靓号和生日,纪念日这样的特殊靓号都可以免费得到。像靓号套餐每月最低消费,这在移动那里是不敢想象的。套餐内容也是非常合适,打电话0.15元/分钟,接听全免费,还免费赠送来电显示。现在是流量时代,这个套餐可以1元/天...