业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

线上客服回应称这是公司的整体策略,暂时不提供上门送货服务。网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

但也有网友担忧京东物流接入淘宝后,服务品质会被淘系一贯的物流体验“同化”:“如果以后所有平台的快递都要通过淘宝扫码取件,或者京东快递不再送上门,送件都走淘宝渠道(比如放驿站),那我有权拒绝这项服务。”京东物流强调服务保持一惯性一直以来,淘系包裹多由“通达系”承运,曾有“通达系”高管透露,其包裹量中...

我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

1月15日早上，记者到江南名邸小区门口随机采访了几位居民，一位年轻小伙表示，快递的确有时会半夜送包裹上门，“通常都是12点左右，一般都是直接丢在门口，不会敲门。”一位爷叔则表示：“大晚上送快递的就是菜市场的那家菜鸟驿站，快递都是丢在家门口，不敲门的。”▲江南名邸小区外貌站点：“夜猫子”快递员...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

近日，有消费者注意到，上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报，驿站工作人员称，以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。菜鸟驿站证实了这一消息：“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置...

菜鸟驿站升级快递服务:淘宝天猫专享 上门送货

近日,菜鸟驿站宣布将在上海率先升级其快递服务。此次升级的主要内容是为淘宝天猫的用户提供专享的上门送货服务。用户只需在收货偏好设置中选择送货上门即可享受到这项便利的服务。目前,菜鸟驿站已经通过多种方式强化了对淘宝天猫包裹送货上门的保障,包括增加末端人员和平台补贴等措施。为了满足用户不同的收货需求,用户可以...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

“是的,我去菜鸟驿站自己拿,他们还不给我拿,说会送的(www.e993.com)2024年11月27日。”……这是发生在闵行区某小区业主群的一段对话。这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站,其实早已经实现了快递送上门,但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝,手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递;部分居民出远...

快递“上门”调查②丨送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

“你好,这是要送货上门吗?”“送不了上门!快件太多了!”3月6日下午,在济南历下区山师东路一老小区,40岁的快递员王安骑着送货小三轮,拉着满满一车货到达小区门口。停下车后,记者问他是否送快递上门,他沉默了一两秒,回答说,不会。大约一两分钟,他从车上卸下一堆快递,装了满满一袋子,袋子有些重,他拎...

菜鸟驿站将倒闭?3月1日起快递新规必须送上门

3月1日起快递新规必须送上门在繁华的都市中,菜鸟驿站如同一颗永不熄灭的星星,每天迎来送往着成千上万的包裹。站长李姐,一个中年妇女,始终带着微笑,熟练地处理着每一个包裹。她用勤劳的双手,和一颗无私的心,守护着这个小小的世界。然而,这个温馨的世界即将面临一场风暴。

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

上海用户取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区淘宝天猫包裹“专享...

菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收...