多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”综合南方都市报、潇湘晨报(来源:大象新闻)
业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议
如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。
选了送上门,为啥还得去驿站?
明确规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端设施。采访中,不少市民表示,新规施行后,“快递送上门”服务确实有很大改善,但“双11”的快递量比平时大得多,快递公司、社区快递驿站应该提前制定应对策略,不能因为自身末端配送能力不足而把问题转嫁给消费者。(记者...
距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里
该菜鸟驿站的工作人员表示,驿站确实有义务把需要送上门的快递及时、免费送到,但“双11”很考验驿站的配送效能。大促期间,驿站门口的快件都堆成小山了,晚上下班时,取件居民排半天队才能进屋。不过,记者在一旁观察的20分钟内,驿站内两名工作人员一直忙着将新送到的快件扫码入库,并未协助顾客取件。刚取完8个...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
以往,你可以将一小车一小车的快递件运往快递驿站。但从11天前开始,每送一件快递你就要去给客户打电话,确认他们是否需要送货上门。在这种要求下,你需要在满足以下条件,打出这些电话,才能确保自己能在一天内勉强送完这些快递:◎第一,所有收件人电话畅通,打一两次就接通。
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
“快递新规实施后,消费者可以各取所需,互不影响(www.e993.com)2024年11月26日。想放驿站的就填驿站地址,想送到家的就填家庭地址”,杨先生告诉记者,他工作较为繁忙,快递柜和驿站能够代收包裹对他而言是有便利性和安全性的。相反,市民毛先生则十分反对包裹被放在驿站和快递柜里。“有时我下班到小区,驿站也关门了。有的快递柜放超过18个小时就...
未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送
未经同意包裹放驿站可要求快递员重新送近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令),自3月1日起施行。上海市邮政管理局梳理了相关热点问题。问:快递员没问过我,直接把包裹放驿站了。怎么办?答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货上门,当然是更好的事,但估计施行起来有难度。”李女士认为,新规定的施行也并非一蹴而就,送不送上门要商量着来,有特殊情况时,快递员和市民也当互相理解。
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
2月26日,现代快报记者了解发现,目前不少快递小哥仍是“先宰后奏”,快递放到驿站或快件箱后,再发个信息通知。江苏省邮政管理局提醒,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉,维护自身权益。
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图汪先生告诉记者,他已经看到了有关3月1日快递新规的新闻,但确实不清楚具体实施后对自己的影响,“我们这种快递驿站其实就是一个中转站,方便白天上班的邻居下班后或者周末来拿快递。现在我们也跟平时合作的快递公司和快递小哥沟通过了,让他们送快递之前和顾客...