滦州农商银行:零钱兑换服务有温度

刘女士介绍，自己经营的超市积攒了大半年的零钱，已经给其经营带来了困扰。该支行立即响应客户需求，开通零钱兑换绿色通道，员工们利用午休时间，耗时3小时将2万余元零钱清点完毕并成功存入客户账户。刘女士感激不尽地说：“你们的服务真周到，以后我再也不怕因收到硬币、残币不好存了。”该支行不仅解决了客户存储硬币...

宜兴农商银行:以“手机银行”为介,高效服务“银发一族”

下班后,发挥“铁脚板”精神,加大走访力度,为中老年客户普及网络支付知识。在宜兴市杨巷镇新芳村有大量个体户经营,二维码支付大量普及,但许多商户的“江苏—农商行”手机银行App仍然有大量银行卡没有绑定网络支付。宜兴农商银行杨巷支行新芳分理处柜员利用下班时间,在午休时在新芳某一超市给老板一键绑卡,并向其普及手...

丰县农商银行常店支行:以实际行动诠释金融温度

该支行工作人员安抚客户情绪后,迅速启动上门服务机制,决定利用午休时间,派遣两名员为客户解决燃眉之急。抵达后,工作人员快速核实情况并耐心为客户讲解业务流程,指导客户完成密码重置,确保客户资金顺利取出。客户对工作人员高效、体贴、温馨的服务表示高度认可和感激。江苏丰县农商银行供图“以心传心,温暖同行”。该支...

湘潭农商银行:向拒收现金说“不”,让支付更有温度

柜面经理利用周末及午休时间,对周边餐饮、酒店、小商品城等商户及企业进行宣传走访,引导经营者签订《不拒收现金承诺书》,在非现金支付码旁粘贴“支持现金收付”标识,提醒商户尊重公众选择现金支付的权利,共同打造和谐现金收付环境。截至目前,湘潭农商银行共发放“整治拒收现金”宣传资料6000余份,商户签订《不拒收现金承...

桂东农商银行:打出金融“组合拳”护航小微企业发展

当天上午,该行客户经理完成了调查和资料上报后,桂东农商银行信贷管理部的工作人员利用午休时间完成信息录入及合规审查,下午3点完成贷款审批,马上进行合同制定与签订,一天内完成在线办理抵押登记的申请,第二天下午,贷款资金就顺利发放至张先生的账户。专业的操作流程,一站式的贴心服务,低廉的融资成本,让该行普惠金融受...

邳州农商银行“运营服务效率年”之“小圆服务队”系列报道(六)

为积极响应省联社“运营服务效率年”专项活动号召,将“我为群众办实事”融入到具体的金融服务中,邳州农商行组建了四支经验丰富、专业素质过硬的小圆服务队,以实际行动为广大群众提供贴心、便捷、优质的金融服务,获得了社会各界的广泛赞誉,人们亲切地称呼他们为“小圆”(www.e993.com)2024年11月22日。

启东农商银行:上门服务暖人心,金融服务“零距离”

“太感谢你们了!中午就过来,现在我家孩子可以安心学习了!”近日,启东农商银行惠丰支行工作人员利用午休时间前往启东市一中,为一名高三学生补发学生卡,让特殊群体客户享受贴心高效的金融服务,用实际行动赢得客户认可和称赞。近日,一位女士神色匆匆地踏入惠丰支行的大门,向大堂经理咨询上门服务补办学生卡的相关事项。原来,这...

营业网点周末轮休及部分营业网点中午午休公告

营业网点周末轮休及部分营业网点中午午休公告▌来源:桐城农商银行

金融为民丨上海农商银行网点服务持续升温

近年来,作为扎根上海的金融国企,上海农商银行深入践行“金融为民”重要理念,聚焦解决老年群体、特殊群体获取金融服务的共性问题,通过深化服务理念、优化服务品质、完善服务设施等一系列既走“实”又走“心”的举措,努力提升其金融服务获得感。近日,该行华新支行成功创建上海银行业无障碍环境建设网点;曹路支行、练塘支行荣...

利川农商银行凉雾支行 向“春天行动” 全面前进

这样的工作状态不是一个小时两个小时,也不是一天两天,而是每一个白天黑夜和每一个午休、周末,是黑加白、是5+2、是7*24小时,每一位员工都以高度的责任感和敬业精神,为该行凉雾支行的稳定发展倾注了无数的心血和汗水,唱响了春天行动“主旋律”。回顾过去,利川农商银行凉雾支行坚定信念,展望未来,充满信心!该行...