取快递一键亮灯!上海菜鸟驿站首批使用“智能灯条”
在有的驿站,消费者也可以自助取件,根据取件码找到对应的货架和快递,在扫码机上扫一下出库条形码,也就是工作人员找快递的过程由消费者自己做,但问题是有的消费者会扫码出库,有的消费者找到快递后就直接拿走了,造成快递管理的混乱。如今在上海,取快递也实现了数字化改造,驿站工作人员利用“黑科技”可省时省...
你楼下的快递柜要上市了,你用过它的服务吗?
对于大多数快递员来说,驿站的体验感更好。使用快递柜,快递员需要自己逐个录入包裹信息,一不小心还容易出错;但使用驿站的话,驿站的工作人员会直接帮忙录入信息,收件人遇到问题时,也能及时在现场提供协助。而对于部分不得不去自提的消费者,Amy和其中的一部分人一样,也站在了驿站这一边。“有时候如果需要家里...
菜鸟驿站取快递,被要求下载APP,这不是强盗逻辑吗?
于是,中午下班之后,就到了小区内的菜鸟驿站去取快递。由于没有收到取件码,以往驿站墙上有一个码,扫一下就可以获取取件码。今天在扫描的时候,并没有出现取件码,而是弹出了要下载一个APP.。于是问驿站工作人员怎么回事?驿站工作人员表示,现在不提供取件码,需要下载APP才能取件。我一听觉得不对啊,取个件还得下...
拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!
自从3月1日起,《快递市场管理办法》施行,要求快递员必须把快递送货上门。菜鸟驿站也发布了一项重要决定,为了让快递行业回归秩序,菜鸟驿站宣布对乱扔、堆放行为予以严厉打击。根据新规定,不遵守规定的快递员和商家将面临高额罚款,最高可达3万元。但很多人表示,快递新规虽然听着很好,但是实行起来,还是很困难的,因为...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
1月10日,蒋先生看到自己又有两个快递上午就到达驿站了,担心驿站又半夜送货,而自己正好又可以顺路取件,便于下午4点多在淘宝上修改为“自提”,并在晚上7点左右凭取件码上门,“我把取件码给他们看了,结果驿站的人说,‘你的是送货上门的,需要回家等着送上去’,我就提出可以现在找一下直接拿走,他们却说‘你回家...
菜鸟驿站莫名其妙“丢”快递 店主怀疑自己被下套
11月22日晚上,武女士在自己的菜鸟驿站里翻箱倒柜,目的是要找一个未取件的快递,“收件人没来取,直接在平台上申请退货了,这样的情况一般来说是我们驿站直接寄回(www.e993.com)2024年10月20日。”可找了半天,武女士只找到了这件快递的入库信息,却没有取走时的出库信息,这就说明快递应该就在店里。
菜鸟驿站坚持送快递上门 小区居民却也叫苦!自取OR送上门 谁说了算...
“去了也不肯让自己拿。”“感觉快递员在我们小区送货老送错楼栋。”“是的,我去菜鸟驿站自己拿,他们还不给我拿,说会送的。”……这是发生在闵行区某小区业主群的一段对话。这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站,其实早已经实现了快递送上门,但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却...
快递新规实施后,网曝多个驿站直接不送件了:想拿包裹现场自己找
随着近年来网购市场的飞速发展和消费者权益保护意识的提升,我国交通运输部针对快递服务行业出台了一系列严格的规范措施,其中最引人关注的一项便是“快递必须送货上门”的新规定。自2024年3月1日起,未经收件人明确同意,快递企业不得擅自将快件投放至快递柜、菜鸟驿站或其他代收点,否则将面临最高达3万元的罚款。
拼多多进军快递行业,拿快递也要“砍一刀”?
快递行业也要大洗牌了。近日,拼多多终于拿到了快递业务经营许可证,拼多多驿站将在全国布局,与菜鸟驿站一较高下。两年前,因拼多多旗下多多买菜与菜鸟驿站发生收发快递方面的纠纷,被判赔偿500万。此后,拼多多决心自建快递网络。在当今快递行业已经卷无可卷的行情下,走低价路线的拼多多又杀入快递行业,会给快递行业带来哪些...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
他会常常碰见电话被拒接的情况,“比例百分之二、三十吧,客户会不耐烦。但是不接电话我又不知道我该不该上门。”快递员跑久了会对负责的片区居民较为了解,若有联系不上的,彭先生会基于自己对该收件者的了解决定要不要放驿站,放了后也会专门发短信告知,若拿不准则会带回去另选时间派送。