京东上门取件服务详解:时间、流程与用户体验分析

京东上门取件服务是指用户在京东平台上申请退货或换货时,京东的快递员会主动上门取走需要退回的商品。这项服务旨在提升用户体验,方便消费者在购物后处理不满意的商品。上门取件的申请流程(ApplicationProcessforDoor-to-DoorPickup)登录京东账户:用户首先需要登录自己的京东账户。选择商品:在订单管理页面,选择...

1500亿件!快递100为中国快递创新第三方平台力量

只需访问快递管家小程序,即可一键更换为京东上门。让我们一起来了解一下具体操作流程吧!??操作指引??-生成步骤-(下图右滑查看)场景一:长时间联系不上快递员/快递员拒绝取件步骤一:用户点击订单详情页,点击“取消订单”按钮步骤二:弹出升级服务的弹窗,点击“确认升级”按钮步骤三:完成升级,升级成功页面...

菜鸟全面接入京东平台,提供电商快递和供应链服务

菜鸟接入后，京东用户未来可以使用菜鸟速递提供的送货上门，半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始，随着菜鸟供应链的深度接入，京东用户还可以使用菜鸟提供的家装电器等大件物流的精准预约、送装一体等优质服务。据悉，菜鸟全球快递包括国内的菜鸟速递，跨境出口快递和海外本地快递服务。其中菜鸟速递是菜鸟...

快递100:2024年“双11”网购人群寄递大数据报告出炉

在本届“双11”期间,快递行业还有一个重大事件发生,那便是10月底,京东物流宣布与淘天集团达成合作,京东物流全面接入淘宝天猫平台。消息一经发布,就引起了多方关注。简单一点来说,就是京东的物流仓储、快递、快运等供应链全流程,能够为淘宝天猫商家提供服务。当时消息一出,业界纷纷表明,此举对于快递行业而言,对顺丰的...

快递双11再破壁:菜鸟接入京东 非京东自营商家可选菜鸟

据接近京东物流内部人士向南都记者透露,在京东物流接入淘宝天猫后,京东第三方平台也会接入菜鸟,非京东自营业务的第三方商家可以选择菜鸟速递和菜鸟大件业务。菜鸟有关人士对南都记者表示,菜鸟接入后,京东用户未来可以使用菜鸟速递提供的送货上门、半日达、次日达和2小时上门取件等服务。“预计从11月开始,随着菜鸟供应链的...

京东物流,格局更大了!

而京东物流的服务标准,并不只体现在“送货上门”一项,对应高度细分的用户需求,它还创造了一系列差异化的服务内容:比如按消费者习惯而定的“按需揽派”;比如不敲门的“免打扰”;比如迟至23点的“灵活收取”;比如晚到一分钟便全额赔付的“航空晚必赔”;以及“一小时晚取件”、“全程超时”、“派送不上门”的“...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取决于驿...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快递放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“和是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报记者也曾询问菜鸟速递天河区经理,对方表示,这完全取决于驿站...

双十一多家头部淘天商家选择京东物流,谁能抓住机遇?

新眸了解,目前京东物流有送货上门、211限时达、按需揽派、次日达、京东特快、京东标快、“国际特快”等特色服务,并将上门取件时间延长至深夜23点,能够满足消费者多样化的需求。一位在天猫购入空调的消费者称,选择了京东快递,从苏州发货到湖北襄阳收货,只用了短短两天的时间,此外还能上门送装,极大的便利了消费者。

京东阿里“拆墙”更进一步:菜鸟接入京东三方平台,此前京东物流...

10月28日,市场消息称,菜鸟全面接入京东三方平台。据接近京东物流的内部人士向《每日经济新闻》记者透露,在京东物流接入淘宝天猫后,京东第三方平台也会接入菜鸟,非京东自营业务的第三方商家可以选择菜鸟速递和菜鸟大件业务。半个月前(10月16日),京东物流宣布与淘天集团达成合作,这意味着京东物流将全面接入淘宝天猫平台...