【鲤法说案—消费者权益保护】智能门锁竟是贴牌产品,卖方被判三倍...
法官提示根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”当事人购买到贴牌产品...
消费者权益保护“更进一步” 电商平台加码“仅退款”
采访中,多位网店经营者则提出,一些消费者利用退货退款规则薅商家的羊毛,平台也有责任。有的平台实行无审核、“秒退款”,在没有调查或定责的情况下,提前让卖方承担损失。“这也提醒,在现有的规则之下,电商经营者有必要提升服务质量,更加重视售后服务,如此才能避免不必要的损失。”来自益阳的某平台电商经营者吴...
厦门市发布2023年度十大消费维权典型案例
2023年7月,湖里区市场监管局执法人员通过合同监管执法专项检查发现,湖里区坂上社某摄影店与消费者签订的《合同单》里约定的条款“1.定金,拍摄付款不得以任何理由要求退款,转让及更改他用”涉嫌利用格式条款排除或限制消费者权利规定。执法人员现场固定证据材料,按照规定程序询问了当事人,对其立案处理。鉴于案发后当事...
二手交易“踩坑”,直播带货乱象……消费新领域如何维权?
对此,中国人民大学民商事法律科学研究中心副主任姚欢庆表示,消费者权益保护法并非消费者维权的唯一法律依据,“二手商品的买卖双方构成合同关系。发生纠纷时,消费者还可以将其当作一般的民事合同侵权纠纷进行处理,适用民法典合同编和侵权编中的规定来寻求救济。”在检索相关案例时,记者发现,当消费者依据消费者权益保护法要...
罗昆:消费欺诈的认定及其私法效果 | 当代法学202304
消费欺诈、“退一”与“赔三”并非固定搭配,且三者的认定均需打通消费者权益保护法和民法。以民法为依据的“退一”分属撤销合同或解除合同,消费欺诈与“退一”有关的私法效果还需结合《民法典》合理确定折旧费的返还、要求退货的除斥期间、约定免除瑕疵担保责任的排除。消费者权益保护法关于“赔三”的规定没有...
买到假翡翠可以索赔吗?金额、报警及处理方式全解析
消费者可向卖方提出退货和退款的如果请求,并表明产品的手段品质难题(www.e993.com)2024年6月30日。若是卖方有异议或拒绝退还货款,消费者可向当地消费者权益保护机构投诉,并提供相关资料证据。机构会介入调查,并及时解决。假若仍然无法应对纠纷,消费者可选择向提起诉讼,依法维护本身的要和合法权益。
买到事故车起诉有多大胜率
起诉胜率为百分百。只要证据充足,一般证据确凿的话可以通过法院起诉来维权。一、你在购买二手车的时候,经销商有没有明确告知你车辆的真实情况,作为专业的汽车经销商,这是其不可推卸的法定义务和合同义务。《根据消费者权益保护法的规定》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,金额为消费...
【315特刊】消费者权益保护法解读 第六章 争议的解决
消费者合法权益受到损害时,可以按照民事诉讼法规定的程序向人民法院提起诉讼。对符合起诉条件的消费争议案件,人民法院必须受理,及时审理。通过人民法院的审理活动,对消费者和经营者之间发生的消费权益争议作出判决,以国家的强制力予以解决。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿...
英拟颁布新版消费者权益法
值得一提的是,新的法律同时囊括了对所有服务性项目消费者权益的保护。新版《消费者权益法》规定:“如家电维修、美容美发等服务性项目必须在与顾客协商后,按照顾客的要求进行相关服务。如果顾客对于所提供的服务不满意,可要求商家改进服务或者退款。”允许集体诉讼...
消费者权益保护法:20年护佑市场经济前行
47岁的成都市民李刚因销售不使用明矾的油条而走红,被大家称为“油条哥”,每天前往购买“放心油条”的人络绎不绝。“油条哥”之所以被大家关注,主要是人们在一个小经营者身上看到了对消费者的负责,看到了经营者