车辆买卖中,卖方故意隐瞒车辆真实情况是否构成欺诈?如何认定赔偿...
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”实践中,关于消费欺诈的认定存在不同的观点,有观点认...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(三)证据整理:接受消费者委托后,律师应及时收集并整理相关证据(详见第六条证据收集)。(四)参与协商和解:受消费者委托及时与经营者、生产者进行沟通,尝试通过协商达成和解方案,如维修、更换部件、退款或赔偿等。(五)调解及投诉建议:若协商未能达成一致,可以建议消费者寻求第三方调解,如通过保护消费者权益委员会或...
2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)
当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款之规定，鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料，符合《宁夏回族自治区市场监督管理部门行政处罚裁量权适用规则》第十四条、第十七条的规定，平罗县市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第二...
市场监管总局公布10起侵害消费者权益典型案例
当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款之规定，鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料，符合《宁夏回族自治区市场监督管理部门行政处罚裁量权适用规则》第十四条、第十七条的规定，平罗县市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第二...
舒心消费 法治护航——苏州法院2023年度消费者权益保护纠纷典型案例
后曹某发现该车辆存在严重质量问题,经检测,车辆出售前曾发生过重大事故。曹某认为汽车服务部实施消费欺诈,故诉至法院要求某汽车服务部退一赔三共计620000元。某汽车服务部抗辩认为,根据双方上述合同条款约定,其责任限制在退车退款范围内,不适用消费者权益保护法关于惩罚性赔偿的规定。
重庆发布消费者权益保护典型案例 涉注水牛肉、消费者差评权等
3月14日,重庆市五中法院向全社会发布辖区两级法院10个消费者权益保护典型案例,涉及旅游经营者违反安全保障义务、经营者隐藏身份销售二手车、生产者违法生产“注水牛肉”、经营者“以假充真”销售茅台酒、消费者“差评权”保护、未成年人实施缔约行为的效力、经营者虚假宣传APP功能、商家掺假实木家具、网络销售自营店虚假...
2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例公布
经查,发现该店以收取预付款方式为消费者提供婴幼儿室内游泳服务,但未与消费者订立书面合同,仅以口头告知方式约定具体内容、价款或费用、预付款退还方式、违约责任等。当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款之规定,鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料,符合《...
关注丨明天3·15,县法院召开消费者权益日新闻通报会,消费者权益...
三、平阴法院对涉消费者维权案件的建议对消费者的建议：一是消费者提起诉讼要符合法律规定。运用法律武器来保护自己，消费者要树立理性消费观念和证据维权意识。二是在消费过程中注意留存证据。消费者在购买商品时要留存商品发票，网购过程中注意保留与卖方的交流记录；在接受服务过程中，合理使用录音、录像等方式记录权益...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
一、买家应当保证退货商品完好并承担运费根据《消费者权益保护法》第二十五条之规定,只有商品不存在毁损,且与卖家发货商品是同一件的情况下才能主张七天无理由退货。在沈先生和卖家的案例中,卖家就是以买家寄回的商品与发货商品不是同一件为理由进行抗辩。另外,如果商品的毁损不是消费者造成的,商家也不能据此拒绝退...
《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题...
“克服举证难”:明确规定经营者须提供其所控制证据的责任,拒不提供则承担败诉风险。《征求意见稿》第三十条明确规定,经营者控制合同文本或者记录消费内容、消费次数、消费金额、预付款余额等信息的证据,无正当理由拒不提交,消费者主张该证据的内容不利于经营者的,法院可以根据消费者的主张认定争议事实。将提供交易证据的...