官方通报打12315投诉被骂 涉事人员已停职处理

官方通报打12315投诉被骂涉事人员已停职处理11月5日,山东济南一名女子发布视频称,在拨打12315投诉后,因漏接电话被市场监管所工作人员骂为“狗东西”,此事在网络上引起热议。次日,济南市市中区市场监督管理局针对该事件发布情况通报。通报指出,有网民反映市场监管所工作人员在处理消费者投诉时使用了不文明用语。经...

消费者向12315投诉问题未接反馈来电被骂“狗东西”,官方回应:调查...

11月5日，山东一名网友发文称向12315投诉消费维权问题，由于未及时接听到反馈来电，在语音留言中被骂是“狗东西”。6日下午，济南市市中区市场监督管理局工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，此事正在调查处理中。网友发帖截图该网友在文中提到，前几天买到了二手的iPad，于是向当地12315消费者投诉举报热线和网...

原标题:浙江启动12315指挥中心 可实现远程连线投诉处理

通过互联网和视频软终端,可实现12315与大型商场、超市、电商平台、景区等消费者集聚购物场所,以及消费者三方之间的实时远程投诉调解处理。

威尔士健身被指消极处理消费者投诉,杭州12315维权联络站公开谴责

该联络站负责人7月10日告诉澎湃新闻，联络站收到涉及上述健身公司的投诉量较大，联络站曾与对方沟通，相关文广旅体局也对其进行过约谈，但对方处理事情的态度一直非常消极，所以他们才进行公开谴责。7月2日，12315体育健身领域消费投诉联络站在其官方微信公众号上发布《致杭州前程健身有限公司（品牌：威尔士健身）告知...

我市12315投诉举报处理率达100%

我市12315投诉举报处理率达100%日前,记者在牙克石市市场监督管理局了解到,2023年,全市12345政务服务便民热线共受理工单650件,为消费者挽回经济损失65.32万元;12315消费者投诉举报专线平台共受理各类投诉举报716件,为消费者挽回经济损失31.32万元,处理率100%。

案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...

申请人不服被申请人在12315平台对其投诉举报事项作出的不受理处理结果,遂申请行政复议(www.e993.com)2024年11月10日。对于申请人的投诉举报事项,被申请人2023年5月5日接到申请人投诉材料后,立即进行调查。经核查,被投诉方生产经营的产品瓶身标注的执行标准为“GB2014-2015”,该标准不存在,案涉产品合格证和其他批次产品检验报告中载明的执行标准...

为什么4s店怕你打400投诉电话,为什么4s店怕你打400投诉12315

如果4S店不给换,您可以投诉,若投诉未被受理,您可以报警并起诉4S店哦亲亲。报警怎么说您可以告诉警方车辆购买仅两个月,发动机就出现了问题,且仍在质保期内。这样警方会处理吗会的哦亲亲。以上就是太平洋汽车对于《为什么4s店怕你打400投诉电话,为什么4s店怕你打400投诉12315》的回答,希望能对您有所帮...

【12315投诉公示】欧亚集团新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或...

处理结果:2024年06月18日,未达成调解协议处理部门:长春市朝阳区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议...

标准化视角下市场监管领域投诉举报处理工作问题研究

从工作机制层面来看,市级市场监管部门可以通过建立三级贯通的工作体系,整体系统地推进投诉举报处理工作。例如四川省成都市依托全国12315平台,构建起“横向联通、纵向贯通”“市区共治、局所联动”的投诉举报办理体系。在强化消费争议多元化解机制方面,成都市市场监管局印发《关于委托依法成立的调解组织代为调解消费投诉下载...

哈尔滨市发布2024年第一季度12315消费投诉信息

二、投诉举报情况2024年一季度,12315热线接收消费者投诉举报事项25436件,占诉求总量的43.61%;其中:投诉19573件、举报5863件,平台转办率100%,区县局按时办结率100%。(一)投诉情况2024年一季度,12315热线接收投诉事项19573件,占投诉举报总量的76.95%;登转率100%,无超期件。