神州租车口碑“翻车”

租赁期后,我按照神州公司客服指示,在12312处理该违章。12312上显示该车辆已经有三个备案,导致我不能备案,也就不能在12312上处理该违章。我向神州公司反映该问题后,神州公司让我要么在车辆违章地吉林省交警部门处理,要么在我所在地交警部门处理,要么我多付给神州公司50-100元,它代为处理该违章。我认为,我在租赁期间...

神州租车有什么附加费用?

这包括处理租车过程中的所有手续费用。基础服务费每日40元,覆盖1500元以下的车辆损失赔偿,超出部分需用户自行承担。如果遇到事故未按规定报警或报400电话,保险将不予以理赔。尊享服务费50元/天,可选服务,包括车辆保险赔偿责任免除部分(1500元内的事故由保险公司负责)。若超出1500元且未按流程处理,用户需承担部分费...

纾解“租车违章处理难”行业痛点 神州租车夯实用户服务基本功

2019年9月，神州租车响应《办法》要求，对租车违章处理流程全面进行线上推广。承租驾驶人只需在手机上点开“交管12123”APP内的“租赁车违法处理”程序，选择租赁合同，查询、处理租赁期间交通违法记录，再点击交通违法记录，就可直接处理并缴纳罚款，前后用时数十秒，极大地便利了用户操作体验。事实上，《办法》不仅便...

神州租车先行试点 可在网上处理租赁汽车违章了

神州租车相关负责人表示,该《办法》真正做到了便民利企。消费者在异地产生交通违章行为,即使已经还车离开租车城市,也无需跨城处理,极大地减轻了消费者负担。与此同时,对企业而言,可以减少因客户违章行为而产生的问题,提升运营效率,有效减轻企业负担,增加企业活力和竞争力。■三湘都市报·华声在线通讯员吴芳作者...

租赁车交通违法将可在“12123”App自助处理 神州租车先行试点

神州租车相关负责人表示,《办法》施行后,消费者在异地产生交通违章行为,即使已经还车离开租车城市,也无需跨城处理,极大的减轻了消费者负担。与此同时,对企业而言,可以减少因客户违章行为而产生的问题,提升运营效率,有效减轻企业负担,增加企业活力和竞争力。

神州租车成首家试点违章处理快办企业

神州租车成为租赁车交通违法处理简洁快办的首家试点企业,这项措施首先在四川和江苏省进行试点,后期范围将扩大至北京、河北、山西、浙江、江西、重庆、云南、新疆8个省份(www.e993.com)2024年11月5日。承租人可以通过“交管12123”手机App网上查询、自助处理承租期间发生的交通违法,避免两地奔波。承租驾驶人未及时接受处理,经租赁企业申请并确认无误的...

租车违章网上自助处理 神州租车成公安部首家试点企业

同时,会对承租驾驶人的交通违法,通过互联网服务平台向租赁企业提供查询,便于租赁企业掌握本企业车辆的交通违法,并通过租赁企业提醒告知、公安交管部门精准告知。作为新《办法》的首家试点企业,神州租车相关负责人表示,《办法》施行后,消费者在异地产生交通违章行为,即使已经还车离开租车城市,也无需跨城处理,极大的减轻...

“租车违章处理难”成行业痛点 神州租车率先开启新模式

根据目前的政策规定,在异地产生的违法情况,必须要求驾驶人携带自己的相关证件,前往本地进行处理。加上又是租赁车辆,情况变得更加复杂棘手,若是不在规定时间内完成违法处理,租车平台将会扣取一定的押金。无奈之下,侯女士联系了自己当时选择的租车平台,确定了当时所驾驶的车辆,经过种种繁琐的沟通后,得知了这辆车的空置...

租车交通违法后被“代处理” 神州租车:收500元是违约金

从神州租车租车近2个月期间,发生交通违法并需扣2分、罚款100元,租车的陈先生尽管收到了短信提醒,还是直到还车时才表示“自己去处理”。不料,在交管局陈先生发现,该违法已在一周前被处理,被处罚人则是一个他并不认识的人,而他需要支付500元费用,驾照也不用被扣分了。

租车后异地违章十天内自行处理? 不处理扣违约金

客服暗示去淘宝买分代办收到短信后,王先生致电一嗨客服了解情况,查询到车子是在宝鸡境内违章的,具体为罚3分,扣100元。“应该是未按规定行驶,毕竟外地的路况我不是很熟悉。”王先生表示,关于违章的事实他认可,也愿意缴纳罚款,但是要他自行去处理实在是有些不合理。“花钱租车本来就是为了图个方便,我人已经回来了,...