中国人寿:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话95519...

证券之星消息,中国人寿(601628)03月25日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者:联想到最近房企深度回调,已经跌出投资价值,希望中国人寿可以在二级市场举牌一些优秀的房企,我觉得房地产行业虽然回调但依然有发展潜力,这一轮行业下行,会兼并重组,变成几家大的房企。希望中国人寿可以通过收购一家房企,然后实现...

中国人寿泰安分公司发布侵害保险消费者合法权益典型案例分析

案例中相关保险机构电话销售人员对消费者进行误导宣传,主要行为有:夸大保险责仸,如宣称保险产品“没有任何免赔,没有任何门槛,花多少,公司给咱们报多少”;对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传,如宣称“监管机构已统一发文,今后保险费率要上调”;对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,如隐瞒犹豫期起算时间、...

中银三星人寿保险有限公司2023年度信息披露报告(下转D4版)

(八)客服电话和投诉电话:4000095566、95566(九)主要业绩指标:截至2023年末,公司总资产882亿元,总负债853亿元,所有者权益28亿元,保费收入249亿元,净利润0.6亿元。二、公司治理信息(一)实际控制人及其控制本公司情况的简要说明本公司实际控制人为中国银行(4.960,-0.02,-0.40%)股份有限公司,通过其附属公司中银投资...

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2023年度信息披露报告

我司积极深化制度体系建设,努力提升投诉管理水平,构建管理责任体系,明晰责任分工到岗,优化完善系统内部消费投诉处理流程,2023年修订《陆家嘴国泰人寿投诉处理实施细则》和《陆家嘴国泰人寿重大及群体性投诉事件的应急预案》,日常严格遵循《陆家嘴国泰人寿消费投诉处理管理办法》及《陆家嘴国泰人寿消费者权益保护工作管理办法》,...

【邀请函 | 附报名链接】中国人寿机构投资者交流电话会

来源:中信建投非银金融研究中国人寿机构投资者交流电话会背景介绍尊敬的机构投资者:回顾2019年,在负债端、投资端双双回暖的情况下...

中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...

虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心(www.e993.com)2024年11月22日。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...

中国人寿河南省分公司荣获 河南保险业优质服务单位——95519电话...

“专业赢得信任”，95519不仅是中国人寿的，更是彰显央企责任担当的“生命热线”，大灾大难面前，95519也从不缺席。在应对新冠疫情方面，95519快速吹响战疫服务“集结号”，率先启动行业非职场居家办公，确保服务不间断、不掉线、零投诉，推荐客户选择“少聚集、多便捷”的线上服务方式，保障人民群众生命健康安全；在关爱...

中国人寿95519:结缘客户,从每天6.6万通电话服务开始

虽然在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...

中国人寿的“新重庆人”2023年这样干童盼:重庆话说得最好的江西人

彼时,中国人寿寿险重庆市分公司在行业率先提供“乡音”坐席服务,消减客户尤其是老年客户在语言沟通的不适。“遇到重庆话沟通问题,还是重庆客户给了我勇气和耐心。和先生结婚都没学会的重庆话,和客户沟通几个月就学会了。”她笑着说,95519不仅仅是一通电话,更是通过一根电话线给客户的一份安心。通过自己两年的一线服...

关于中国人寿财产保险股份有限公司福建等地区电话营销专用机动车...

你公司《关于在福建等地区使用电话营销专用机动车商业保险条款和费率的请示》(国寿财险发〔2010〕157号)收悉。经审核,同意你公司使用福建、河北、内蒙古、黑龙江、安徽、山东(含青岛)、贵州、甘肃地区的电话营销专用机动车商业保险费率,有关保险条款、费率的其他未尽事宜,适用保监产险〔2010〕513号文件的规定。