案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...

应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人”的规定,被申请人在全国12315平台上接到申请人的投诉后,经调查在法定时限内作出不受理决定并于同日通过12315平台告知申请人,被申请人处理程序符合法律规定。

市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持

二、不予受理、不支持索赔的事实及依据答复人按平台受理的相关工作流程对复议申请人在12315平台的投诉情况进行了查询,发现复议申请人在平台内累计投诉了159次、举报了9次,所诉事件高度雷同,都是针对小微市场主体投诉和索赔。据此答复人判定复议申请人不是为生活消费需要购买上述商品,而是以非法牟利为目的职业打假人,...

2023年,铜仁市12315热线受理市民消费投诉举报6830件

2023年，铜仁市市场监管局和消费者协会以“提振消费信心”为主线，积极开展消费维权宣传教育，依法受理消费投诉举报，查处各类侵害消费者合法权益的违法行为，全面提升消费维权效能。12315热线受理市民消费投诉举报6830件，各级消协组织共受理并协调解决了消费者投诉745件，共为消费者挽回经济损失653.26万元;全年查办各类市场...

今年第一季度,洛阳12315受理各类诉求82989起

今日洛报融媒记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心获悉,今年第一季度,该中心三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报82989起。其中,受理投诉20862起,为消费者挽回经济损失4740.44万元;受理举报6030起,案值370万余元。今日洛报融媒记者从洛阳市市场监管局12315指挥中心获悉,今年第一季度,该中心三级执法网络共受理各类咨询...

2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

2023年拉萨12315热线共受理举报3207件,立案37件,案值0.06万元。涉及市场主体主要为个体工商户及私营企业。举报问题前六位是食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为、广告违法行为、不正当竞争行为、产品质量违法行为。ODR是指综合运用谈判、调解、仲裁等多种手段,在互联网平台上,解决当事人之间的非诉纠纷...

春节期间12315受理诉求892件

12315机构相关负责人表示,春节期间,所有投诉举报均在第一时间受理,及时高效地分流到属地市场监管部门快速处理,切实维护了广大消费者的合法权益,确保群众在春节期间吃得安心,买得放心,用得舒心(www.e993.com)2024年11月20日。春节假期,全市市场监管部门坚持“春节不打烊,监管不放松”,12315投诉举报渠道24小时畅通无阻,维护消费者的合法权益,营造安全...

案例!通过12315投诉端口进入的,不认定为举报人,行政复议不予受理

2023年6月14日,被申请人通过电话告知申请人已受理其投诉。2023年6月29日,南京甲餐饮公司出具情况说明,拒绝调解。2023年7月7日,被申请人作出宁建市监诉终调字〔2023〕第08001号《投诉终止调解决定书》并邮寄送达申请人。后又通过12315平台向申请人反馈了处理情况。被申请人认为:1、申请人提交的材料系投诉而非举报...

西贝菜单不标价 12315受理投诉

西贝菜单不标价12315受理投诉央广网呼和浩特3月16日消息(记者田凤元)此前,央广网内蒙古频道刊发消息《西贝一个馒头19元你吃吗?》、《律师:西贝菜单不标价侵犯消费者权益》对西贝餐饮个别菜品定价引争议、不定价进行了报道。16日上午,记者拨打了呼和浩特市12315市场监督管理投诉举报热线,并将西贝莜面村个别菜品不...

24小时不打烊 春节假期雅安市12315热线已受理疫情相关投诉举报458件

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,市市场监督管理局12315指挥中心工作人员却同往日一样继续24小时全天候坚守。接线人员在工作岗位上24小时不间断接听电话,对群众投诉举报的违法违规养殖野生动物、活禽交易和哄抬防控肺炎消杀用品、防护物资物价等问题及时转办分流,限

全国12315平台受理后多久有结果 全国12315平台举报怎么取消【详解】

3,不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。全国12315平台是真的吗“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,肯定是有用的,至于能否解决你的问题,需要具体问题具体分析。全国12315平台举报怎么取消取消全国12315平台举报的方法如下:...