从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
偷自己的快递再申请退款?
本案中,被告人陈某、赵某趁快递员派送其他快递之际,从快递车中秘密盗窃自己订购手机的行为,构成盗窃罪。二被告人以未收到货物为由向网络平台商家申请退款,骗取手机货款的行为,构成诈骗罪。二被告人盗窃手机的行为是为了实现诈骗网络平台商家退款的目的,前者属于手段行为,后者属于目的行为,依照牵连犯的从一重罪处断的...
工人君@权益 | 还有这操作?2名男子偷自己的快递再申请退款,他们...
本案中,被告人陈某、赵某趁快递员派送其他快递之际,从快递车中秘密盗窃自己订购手机的行为,构成盗窃罪。二被告人以未收到货物为由向网络平台商家申请退款,骗取手机货款的行为,构成诈骗罪。二被告人盗窃手机的行为是为了实现诈骗网络平台商家退款的目的,前者属于手段行为,后者属于目的行为,依照牵连犯的从一重罪处断...
销量百万的商品为何只有百条评论?
钱女士联系驿站询问包裹取件码,但工作人员告诉她快递单号有问题,驿站中并没有她的包裹。钱女士只好向商家核对快递信息,对方回复称快递丢件,让钱女士申请退款。“我之前没有遇到过这种情况,商家说丢件我就信了。”钱女士说,她在退款后又重新下单了一套睡衣,但几天后她发现物流信息再次出现滞留、异常的情况。卖家...
销量百万的商品为何只有百条评论?记者调查网购商品刷单炒信数据...
今年3月,吉林的钱女士网购了一套睡衣,几天后物流信息显示包裹已到达驿站,但她却迟迟没有收到取件信息。钱女士联系驿站询问包裹取件码,但工作人员告诉她快递单号有问题,驿站中并没有她的包裹。钱女士只好向商家核对快递信息,对方回复称快递丢件,让钱女士申请退款。
运输导致物品损坏 快递公司只赔300元? 记者协调后消费者获赔1000元
商家客服表示,当时检查范先生退回来的商品,床头部分已经破损,影响二次销售,因此需要扣除1000元(www.e993.com)2024年9月11日。范先生认为,商品破损是在快递运输途中产生的,且他已经支付过保价费用了,因此这个损失应该由邦德快递承担。“我联系德邦快递要求理赔,但理赔专员表示,这只是轻微刮伤,不在赔付范围内。”1月3日,范先生向极目新闻记者回忆...
【学法懂法】关于快递破损或遗失的相关法律知识
退的快递,不可以七天无理由退货,其他类型的快递都可以七天无理由退货,同时应该注意这些不适用七天无理由退货的快递,无论买家有没有签收快递,一般来讲在买家没有认可商品服务质量符合约定之前,快递破损或者丢失的风险是由卖家承担的,此时买家可以让卖家进行退货退款,如果是快递运输途中破损或丢失的,卖家可以找快递公司进行...
抖音给快递行业下了一剂猛药
与上一种情况相反,如果消费者在商品尚未发货之前申请退款,或因为消费者更改了收货地址,导致之前选定的快递无法执行,则商家需退还全数运费。除了运费处理规则,抖音电商还在努力监督和管理快递的最后一环,防止虚假签收情况发生。监测物流单号在快递公司官网的签收状态,对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢掉”。“活物和货物是不能混装的。如果要邮寄活体动物,有专门的运输渠道。商家应选择正规的渠道运输,平台则应当履行监管责任。”陈旭说,网购活物现象目前较为普遍,希望能引起重视。
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
某网购宠物店工作人员:“我们发货地址是江苏,发活体快递,快的一天到,慢的两天到。发韵达智橙,纸箱带透气孔的,到手养几天养死了也算我的,补发或者退款。快递接到手48小时内送到买家手中,太远不发。”某网购宠物店工作人员:“我们用顺丰,小鸟走不了空运,里面有运输笼把小鸟保护起来,还有泡沫箱和加热包,...