运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

中国移动怎么办理宽带

用户可以通过中国移动官方网站、掌上营业厅App或微信公众号进行宽带办理。首先,用户需要选择自己所在的城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装即可。线上办理不仅方便快捷,而且用户可以随时查询办理进度和宽带使用情况。二、线下办理除了线上办理外,用户还可以选择前往中国移动实...

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

北京移动负责家庭宽带业务的负责人介绍说：“以前没有北京移动的号码，在北京办理宽带，要么选择办理不与号码绑定的宽带，但是交费、日常充值和查询业务状态都得去营业厅办理；要么新办理个北京移动号码后再报装宽带，都不方便。跨省宽带业务上线后，客户可直接使用天津移动号码自助申请报装北京移动宽带，后续使用、交费都...

关于“携号转网”的解答,都在这篇

如果原手机制式不同,更换运营商可能需要更换手机。4.是否支持跨省携号转网?(比如A市的移动转入B市的联通)目前,已试点城市不能跨省转号,“携号转网”针对的是同城中不同运营商之间的转换。5.“携号转网”后无法使用部分业务,变成“二等用户”?目前,相关系统已经改造完毕,此类问题基本解决。工业和信息化部要...

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年...

5G网络建设全球领先,截至2023年8月累计建成基站313.8万个,覆盖全国所有地级市城区和县城。5G、千兆光纤、移动物联网终端、互联网协议第六版(IPv6)活跃用户数分别超过7.3亿、1.4亿、22.2亿、7.6亿。国家算力网络加快构建,“东数西算”工程全面实施,算力总规模居世界第二。产业数字化取得明显进展,制造业重点领域关键...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日，拨通第15通客服电话，确认完自己的跨省宽带已停止计费，许女士松了一口气(www.e993.com)2024年11月18日。她向《中国新闻周刊》回忆称，这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月，许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户，按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时，遭到了山东和重庆双方“踢皮球”，迟迟无人受理，无奈之下，...

异地宽带拆机为何这么难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,她只好反复投诉,最终在朋友的代理...

京津冀实现宽带异地互办

据北京日报消息,三地间可异地互相办理宽带,跨省享受权益服务,京津冀实现数据互通……京津冀协同十周年让数智化不断赋能生产生活。记者昨天获悉,伴随着京津冀协同发展上升为国家战略,北京移动协同河北移动、天津移动及中国移动政企事业部(雄安办)、中国移动雄安产业研究院等,发力推动京津冀协同发展迈上新台阶。

三大运营商宣布7月1日起流量漫游费将取消

2018年是国家推进“提速降费”政策的第四个年头。在宽带/流量资费全面下调、取消手机国内长途和漫游费之后,今年的《政府工作报告》中进一步提出,要发展壮大新动能,加大网络提速降费力度,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%,让群众和企业切实受益。

【精选】省域广电IP骨干网的“IPv6+”技术应用与演进探索

公众宽带业务、政企专线业务、5G垂直业务和“云网”融合业务通过SRv6、网络切片等技术,满足不同业务对带宽、时延、可靠性等网络性能的差异化服务要求,实现网业分离、差异化承载。2.架构协议简化在架构上,借鉴数据中心网络成熟的“叶-脊”(Spine-Leaf)架构[7],通过网状(Mesh)组网构建一个全互联、无阻塞...