回顾案例:广东广州,营业厅要求死人亲自到场,办理注销电话卡手续
广东广州,女子发现母亲去世几个月后,电话卡还收着话费,为了减少不必要的支出,女子:带着户口本到营业厅,准备注销母亲的电话卡。谁知,营业员竟然拒绝办理,还要求必须本人到场。(案例来源:DV现场)2022年5月14日,雅东听到手机的短信提示音,赶紧解锁看了眼新消息。这次的提示不是别的,正是账户扣钱提醒。...
“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?
近日,北京移动用户荣先生向总台中国之声新闻热线400-800-0088反映,称其去年12月在工信部全国移动电话卡“一证通查”平台意外查询到,自己的证件名下有4张完全不知情前提下办理的中国移动电话卡。“我去北京营业厅查询,4张电话卡都是吉林的,可我这辈子都没去过吉林。”4张电话卡中,2张是2014年开卡、属地吉...
手机卡可以在外地注销吗?很多人走了弯路,你知道答案吗?
早期受限于地方通信公司的管辖,不管是通过什么渠道申办的手机卡,都不支持异地注销,必须在办卡地的营业厅才能注销,但随着用户需求的不断变化,国内通信运营商也解除了原来的注销限制,早就开通了异地注销服务,只要用户本人持本人身份证,去所在地能够受理异地注销业务的营业厅,就可以进行注销啦。打开网易新闻查看精彩图片...
记者帮办丨名下电话卡凭空欠了1700元 移动:时间太久查不清 将清除
名下2张电话卡欠费1700余元贺先生说,他于今年7月初去中国移动营业厅办理电话卡,却被告知名下有“158***8262、187***0979”两张电话卡,并且欠费1702.96元,需将欠款结清后才可办理新卡。“营业员说让我把欠的款项补齐就可以办理业务,但我从来没有办理过这两张电话卡,更不清楚为什么会欠费。”贺先生说。...
注销电话卡成噩梦!注销电话卡竟需全家签字,中国移动在搞什么鬼
事件发生在5月25日,朱先生带着亡父的相关证明文件到中国移动营业厅办理电话卡注销手续。由于卡内尚有近200元的余额,移动营业厅要求朱先生必须找来所有亲属签署放弃号码继承权的文件,否则无法办理销号手续。朱先生质疑这一规定的合理性,认为这是明显的霸王条款,是对消费者权益的严重侵犯。辽宁移动客服在接受记者采访...
起底注销手机号回收链条:销售类从业者销号情况较多,运营商不负责...
》记者走访运营商线下门店(www.e993.com)2024年9月21日。据北京某电信营业厅工作人员透露,注销的号码回到号码池后至少要半年至一年的时间才会发放给下一位用户。记者通过电话追问能否买到首次使用的号码时,该客服称“无法保证”。不过,她也建议,有这类需求的消费者可前往营业厅办理号码并提出开新号的要求,具体需看营业厅如何办理。
手机号怎么注销?教程来了!
其实,自从三家运营商(移动,联通,电信)全国联网之后,注销电话卡已经非常简单了。手机卡不想用了,只要手机号码状态正常,线上通过官方APP就可以申请注销,在异地线下营业厅照样也是可以办理注销业务的,并没有大家想的那么麻烦,还要跑到手机号归属地营业厅办理注销。今天就三家运营商的手机卡注销流程,做一个具体教程,...
“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...
网友@郑大状不壮|律师在微博视频里表示,自己的电话卡要注销,客服说必须去营业厅办理,还不能去家门口的小营业厅,要去权限更大一点的营业厅才能办理。本以为这是件小事,跑一趟就行了,随后她冒着大雪,用了一个小时到达了营业厅,却又被告知,卡里的余额不能即时到账,需要去更大的营业厅继续办理。为此,该网友忍...
注销电话卡非要去营业厅? 三大运营商回应验证网友调侃
对于上述问题,记者致电咨询广东电信客服销户流程。客服人员表示,电信直属营业厅(加盟营业厅不可办理)均可办理销户,具体直属营业厅可通过客服电话或电信网上查询。电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费、合约等问题,核对成功后会有客服专员...
好麻烦!注销电话卡非要去营业厅?
对于上述问题,记者致电咨询广东电信客服销户流程。客服人员表示,电信直属营业厅(加盟营业厅不可办理)均可办理销户,具体直属营业厅可通过客服电话或电信网上查询。电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费、合约等问题,核对成功后会有客服专员...