台风来了,大麦网也不给退票?

日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而，由于台风“摩羯”影响导致航班取消，但大麦网却拒绝办理退票，这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话，但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办，但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而，由于台风“摩羯”影响导致航班取消，但大麦网却拒绝办理退票，这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话，但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办，但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代...

2023年演唱会投诉超万件!上海市消保委呼吁:退票规则应当更清晰...

就第三方销售渠道而言,演唱会退票规则与当地官方渠道统一的规则并不一样。同以“张某某巡回演唱会”(上海场)为例,大麦网(官方渠道)的退票规则为“演出预售期间的订单,在付款后的48小时内退票或者在开票日前24小时退票的均只收取0.6%手续费,正式开票日至售票通道关闭前2日收取20.6%手续费,售票通道关闭前2日起停止退...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

然而,由于台风“摩羯”影响导致航班取消,但大麦网却拒绝办理退票,这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话,但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办,但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代女士提供的机票截图,原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知,已取消行程。对...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

后经于大麦网协商,表示退票不可能,开场后不能退票。对此霸王条款,作为消费者感到愤慨。根据民法典相关规定根据《中华人民共和国民法典》相关规定,如果票务合同未约定违约责任的承担方式,主办方除应赔偿消费者购买门票的价款外,还需赔偿消费者在住宿、交通等方面的合理支出。赵先生的诉求返还门票费并补偿住宿,交通方面的...

“条件退”就是“不能退”?大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑

“条件退”其实就是不能退5月7日,记者在大麦APP看到,该场演唱会销售页面显示标有“条件退”的字样(www.e993.com)2024年11月11日。5月9日,记者在线咨询大麦网,客服向记者发来了“购票须知”。记者发现,截止退票时间(4月30日13点55分)竟然在开始售票(4月30日15点55分)之前。记者向客服咨询为何会有如此规定,客服回复:“已过退票截止时间...

规矩不能变!大麦网仍旧拒绝变更观演人,只愿意退票退款

这不大麦网也是回应了这件事情。大麦网就表示现在已经协助用户办理了免费退票,将票款退回给了哥哥。也就是说规矩是不能变的,毕竟如果开了这个先例的话,那么以后肯定会有更多的人找各种理由更改观演人。毕竟别人的你都可以改,那到我这不能改的话肯定会生气的。

大麦网退票需要提供死亡证明是否合理

不要说小丁想的太复杂,人性这东西实在不经考验的,大麦网针对此案件,确实是做出了合情合理的退票方案。最后,希望大麦网在退票问题上可以推出更合理,更方便广大的消费者相应的规则,也希望在处理各位消费者投诉上,能及时的并有效的给予处理。

大麦网退票为何这么难

“观演人因身体受伤的客观原因不能到现场,且演出票是预售状态还未出票,应该给予退票退款,但我们多方投诉后,大麦网回复称主办方不同意退票。”刘女士告诉记者。大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

当晚8时许,一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称,根据主办方公示的项目规则,陈女士申请退款时间,已经过了退票窗口期,无法协商退票。“针对陈女士提供的车票等相关证明,平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表示,大麦作为一个售票平台,对于退票是没有决策权的。此外,是否出票并不能成为退票的依据。客户只要成功付款...