作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。
深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会
如消费者孙先生投诉中国电信,称其四年前已电话通知电信公司停止宽带服务,但由于其本人未到营业厅办理注销手续,虽然消费者4年来未曾使用宽带,但电信公司4年来一直在扣取费用,扣费金额高达四千余元。消费者质疑,为何开通宽带消费者一个电话电信即可提供上门服务,而销户则必须本人带上相关证件等到营业厅办理,给消费者造...
如何买到便宜大碗的 5G 套餐?聊聊你也许不知道的 CPE、MiFi 和...
当然啦,在近乎不要钱的硬件和流量价格面前,这些缺点都不是事儿。影腾随身Wi-Fi的电商首图图/网络套餐充值界面显示的价格图/闲鱼@言言言言而另一款宣传「阿里云」合作的随身Wi-Fi就显得有点灵了。作者在查找资料时特地去搜了一下,打着「阿里云」旗号的「官方」流量卡一抓一大堆,但其实都只是...
宽带销户难跑了6次 质疑被故意拖延
曹女士说,由于宽带业务没有注销,每个月都会产生通信费用。上午,记者陪同曹女士及其朋友,再次来到了中国移动乐山分公司春华路营业厅进行咨询。消费者:不是说你们不协调,关键是你们协调了没有进展,不管你们前台还是客服,协调没有看到进展。移动公司工作人员:不好意思,我这里没有办法。后续会有同事和她们对接的。...
中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户
11月24日,中山一网友在黑猫投诉广东站反馈称,他安装中国移动的宽带后常出现断网问题,最近更是一连断网十几天。网友前往中山东升兆益营业厅办理销户,工作人员称宽带未到期不能销户。24日18时,@中国移动10086在黑猫投诉广东站回复称问题已反馈,将电话联系网友。后续进展,我们将持续关注,投诉详情...
网络问政·办实事 | 网友留言后 宽带销户了
齐鲁网·闪电新闻7月6日讯滨州的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说,自己到惠民文安路移动营业厅销宽带,营业厅当时不给办理,让等电话(www.e993.com)2024年10月10日。到现在也没有给解决。山东省通信管理局收到留言后,进行了办理并回复说:移动公司已经就您反映的问题与您联系处理,双方已经达成一致,您对处理结果表示认可。闪电新闻记者...
宽带两年没用,却产生1800元的欠款,移动公司:没注销就得扣钱
无奈,为了不影响朋友办理业务,赵女士只能答应了移动公司提出的解决方案,支付了700元宽带费。赵女士办的宽带每年的费用是600,不管赵女士有没有在使用宽带,如果没有注销宽带的话,费用会一直产生下去,永无止境……所以在此提醒大家,不用的手机号和宽带等,一定要去营业厅办理注销业务。没有使用,却要承担费用,...
中国移动客户量越来越少,上网速度就像乌龟爬一样,宽带真的不行
这个大家都知道,中国移动的流量向来是最贵的,当2016年的时候,联通推出了日租卡,每天一块钱就可以使用500M的时候,一个月三十块就可以使用15G流量,那时候移动还在实施它那一个月30块只有500M的套餐,并且没有退出任何的流量保险,超出了流量就按照1M一块钱计算,而当时的联通电信都是按照几毛钱1M的超出流量计算。并且...
追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...
陈先生表示,如果退订顺利的话,自己现在每月只需缴纳39元即可。但因退订宽带业务被“拖”了接近2个月,4月即将到来,自己还得继续缴纳129元才能正常使用号卡,“宽带我没用,因为流程没下来,不交费就会停机不能打电话,这个真的不合理。”陈先生办理宽带的电信营业厅处工作人员表示,如果用户在使用号卡,就需要给缴纳...
晋江移动乱收费 用户不知情手机“被更名”
手机莫名其妙被更名,或被告知要为另外一部手机付费,或被告知赠送给用户的移动宽带要装在一个陌生地址。此前,本报曾在9月14日、9月26日、10月26日A1版先后以《晋江移动这回糗大了》、《晋江移动吸费暗夺明抢》、《晋江移动仍乱收费》为题,报道了中国移动通信集团福建有限公司晋江分公司(以下简称晋江移动)在用...