寄件选“签收确认”加一元钱?顺丰速运多收费被质疑
近日,浙江省消保委发文称,有消费者反映,在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。对此,顺丰回应称,这一增...
我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
【保障消费者权益 激发消费活力】你的快递还在默认签收吗?
由于钱女士出差时间长,短期内无法取件,智能快件箱存放太久会收取超时费用,她赶紧联系了快递员。结果快递员表示:“快递已默认签收。”《快递市场管理办法》3月1日起施行,执行情况如何?近日,太原市市场监督管理局相关负责人表示,新规施行以来,快递类投诉成为本月投诉热点之一。其中,与“经营快递业务的企业未经用户同意...
警惕!收快递时,看到这“4个字”千万不要签收,好多人已被骗
又或者,当快递单上写着“额外运费”时,你可能会认为这是因为包裹超重或是其他合理的原因。然而,当你点击支付链接时,你的银行信息可能就被窃取了。而“紧急通知”和“领取奖品”也是同理,它们激起人们的好奇心或贪婪心,让人们在不经意间落入诈骗的陷阱。这些诈骗手段之所以有效,是因为它们针对的是我们的日常生活...
关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万
快递企业不按照公示、公布的服务地域投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处快递服务费金额1倍至10倍的罚款。在消费者选择方面,新办法第二十三条规定,快递企业应当书面告知电子商务经营者,在其销售商品的网页上明示快递服务品牌,保障用户对快递服务的知情权。
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
一位网友表示曾遇到类似情况,对快递员的服务态度感到不满(www.e993.com)2024年10月26日。还有一位网友疑虑快递行业是否存在类似情况,并呼吁有了解的人士来发表看法。另一位网友则认为,快递员没有提前通知确实有失责之嫌,应该引起重视。综上所述,该事件引发了网友对快递行业服务态度的质疑。快递员的失责行为不仅影响了用户的购物体验,也对快递...
快递“签收确认”不是增值服务而是增加收费
消费者自愿选择购买“签收确认”服务不是快递企业收费行为合法化、合理化的理由。《民法典》第四百九十七条规定:有“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”等情形之一的,该格式条款无效。快递企业用格式合同向消费者收取“签收确认费”,即便属于消费者的自选动作,也加重了消费...
顺丰回应签收确认加一元钱:行业通行做法,快递签收确认加钱合理吗
#顺丰回应签收确认加一元钱#:行业通行做法,#快递签收确认加钱合理吗#近日,浙江省消保委发文质疑顺丰1元签收确认增值服务,认为顺丰此举涉嫌巧立名目收费,侵害消费者权益。9月12日顺丰客服表示,该服务是为了保证快件安全,不认可可以不选择。顺丰回应北青报称,这一增值服务是目前快递行业中的通行做法。
顺丰快递增值服务“签收确认”加收金额一元,合理吗?
最近看到说顺丰速运出了一个增值服务,叫”签收确认“,收费金额1元,意思就是客户在购买该项增值服务之后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。我理解的意思就是说如果寄件的时候选择了这项增值服务的话,会花费一元钱,快递发出去之后有个签收码。收件方在牵手的时候需要提供这个签收码或身份证的...
顺丰“签收确认”收费1元合理与否,消费者会自行选择
顺丰“签收确认”收费1元合理与否,消费者会自行选择来论近日,有消费者反映,在使用顺丰快递时,发现顺丰提供了一项名为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元,购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,快递小哥只有收到这个码之后,才能完成送快递的流程。