女儿的培训机构被人接手了,退费该找谁?
女儿的培训机构被人接手了,退费该找谁?近日,杭州方女士向潮新闻·钱江晚报“记者帮”投诉,称自己去年花了7000元,在家附近的“星爱说”给孩子报了口才培训班,上了几节课后发现老师讲的内容太浅了,所以决定退费。为了少付点手续费,她听从了课程顾问的建议,把剩余课程转给新报课的孩子。但一连等了几个月,都...
泰兴这两起校外培训机构消费投诉!
经现场沟通,商家同意全额退款不扣除手续费。说理分析:按照《江苏省预付卡管理办法》第十八条第一款规定:经营者发行预付卡,消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款,经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。投诉人在无理由退款时限内提出退款属于正当合理要求,经营者不得以违约金名义扣除必要合理费...
巧立名目一课未上扣费过半,多轮调解培训机构合理退费|静安区2023...
经联系,商家表示企业正常经营,现在属于消费者违约,退款要承担一定的损失,一是要扣除课程原价的10%作为违约金2599元,因为15392元是优惠后的价格,原价是25990元;二是要扣除一节课费用259元,因为已经排了课,但消费者没有去上;三是要减去1000元手续费;四是要消费者承担3888元教具费,所以只能退7646元。消...
培训机构退费得扣除服务费、手续费 律师:按优惠后的价格折算退费...
服务费,但该合同作为培训机构提供的格式合同文本,根据《民法典》第四百九十六条的规定,关于退费需按原价折算或另行扣除手续费、服务费等约定条款应属于对格式条款提供方免除或者减轻责任等对崔女士有重大利害关系的约定,如果培训机构未就该条款在合同订立时向崔女士进行提示或说明,致使崔女士未能注意或未能理解上述与...
■记者跑腿之为民解忧 退费得扣除服务费、手续费 律师:培训机构按...
从另一方面来说,培训机构虽然在协议中约定了退费按照原价折算以及相应的手续费、服务费,但该合同作为培训机构提供的格式合同文本,根据《民法典》第四百九十六条的规定,关于退费需按原价折算或另行扣除手续费、服务费等约定条款应属于对格式条款提供方免除或者减轻责任等对崔女士有重大利害关系的约定,如果培训机构未就该...
关于商业培训机构中途退费的法律规定(律师信箱)
消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时,有权在经营者不存在违约行为的情况下单方面解除合同,或选择终止合同(www.e993.com)2024年9月7日。在诉讼维权之前,您可以利用以下法律规定与瑜伽工作室进行协商。如果您与瑜伽工作室在退款事宜上无法达成一致,最终可以选择诉讼维权途径。具体为您解释如下:...
短视频培训投诉今年激增!深圳市消委会建议消费者慎选培训机构
退费难问题也值得关注。有关退费难投诉121宗,占比14.44%。退费难问题主要包括:一是商家对“7天无理由退款”等承诺不予兑现或拖延退款;二是消费者申请退款时被不合理地扣除高额手续费或违约金等费用;三是商家约定的退费条件过于严苛;四是由于消费者主要在直播间等线上平台购课,对应的经营主体难以查找或无法联系,给...
...学习形体礼仪,培训机构却一个多月不开课,退款还要扣10%手续费?
当事人易女士:她说退款可以退款,但是的话要扣10%的手续费,我觉得这10%的手续费有点不合理,因为我没有上过他们的课程,也没接受过他们的服务,协议里面没有说扣手续费。易女士介绍,这家机构是一所从事形体礼仪培训课程的连锁学校,在国内各地都有院校,而位于此处的是海口分院,易女士表示对于这10%的手续费她并...
家长报班退费却得“扣一半”,培训机构:不合理但有规定
培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。全面使用《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),明确培训项目、培训要求、培训收退费及违约责任、争议处理等内容,保护群众合法权益。
报名自考培训,想退费要扣25%手续费?记者介入后免了
”近日,上海市民邓女士拨打极目新闻热线电话求助,称自己在报名武汉鹰视思维教育科技有限公司的成人自考大专线上培训课程时遭遇诱导消费,同时,与该公司协商退款时要被扣除25%的手续费。9月10日,孙女士在某短视频APP上,看到一则成人自考提升学历的广告。与武汉鹰视思维教育科技有限公司课业顾问取得联系后,自己明确...