顺风车出行,高速费、过桥费该谁出?
对于出租车、网约车而言,高速费、过桥费成本一般由乘客承担,但对于顺风车来讲,这些费用由谁承担并未明确。针对这一问题,哈啰顺风车平台过去5年里累计调研用户数10万人次,经过大量访谈分析发现,51%乘客表示愿意承担高速费,仅有6%的车主完全不愿意承担,且总体而言乘客和车主间存在友好沟通和共识的基础。嘀嗒出行公关...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
还有网友投诉,两个小时的路程走了八个小时,途中司机不断接送其他人,还要收取40元的高速费。此外,也有多位车主投诉,哈啰顺风车规则不清晰、乱扣费等。引起部分乘客、车主不满的同时,哈啰出行还曾因涉嫌隐私不合规被通报。此前,哈啰出行因未向用户明示申请全部隐私权限、向第三方提供个人信息未做匿名化处理被工信部...
13岁孩子被哈啰顺风车“甩”在高速收费口!平台回应
针对13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口一事,哈啰7月30日回应称,已封禁涉事顺风车车主资质,限制其接单。哈啰同时表示,高度关注此事件,正在全面核查订单轨迹及车乘沟通情况。为避免类似事件再次发生,哈啰将加强提醒司乘人员“禁止未成年人单独乘车”,保障出行安全。哈啰顺风车合乘公约中相关规定据媒体7月29日报道...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
晓芳称,7月19日,她在哈啰下单顺风车,让在老家安阳的儿子小莱(化名)乘车前往他父亲工作地——位于河南新乡市的省人防防护设备有限公司。但孩子上车后一个半小时后遭到“甩客”,对方要求小莱在距离目的地37公里的新乡高速收费口下车。7月25日-29日,澎湃新闻多次与哈啰联系,相关人员就此回应称,会记录相关问题...
曹操哈啰首汽享道等网约车平台被约谈!高速费收取告知不显著
高速费收取告知不显著3月18日,南都记者从浙江省消保委获悉,该委近期分别对T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行、高德打车、百度打车等10个网约车平台开展消费体察,发现平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分,部分司机存在额外收取返程高速费等情况。浙江省消保委对...
就“高速费不透明”问题,浙江省消保委约谈10家网约车平台
浙江省消保委最近对10个网约车平台进行了消费体察(www.e993.com)2024年9月21日。这些平台包括百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行和阳光出行。浙江省消保委发现,有5个网约车平台在乘客界面没有提醒可能会产生高速费,另外5个虽然提醒了但不够明显。只有两个平台对可能产生的高速费金额进行...
哈罗出行逾期了咋办-哈罗出行逾期了咋办啊
如果确实遇到了还车误的情况,建议及时联系哈啰出行的客服团队进行沟通。客服可能会根据具体情况给出合理的解决方案,减少逾期费用的产生。4.支付逾期费用一旦发生逾期,用户应尽快支付逾期费用,以避免信用评级受到负面影响。可以通过、官网等渠道进行支付。序号四:总结...
哈罗顺风车要付高速路费吗
对于跨城订单,高速费通常由车主自行承担,乘客无需支付。但是,在市内高速路段上行驶时产生的高速费需由乘客承担。哈啰顺风车的司机在选择路线时具有灵活性。对于市内订单,如果可以选择其他路段避开高速,司机需要提前与乘客沟通。如果司机选择高速行驶并产生高速费,那么费用需由司机自行承担。在某些情况下,乘客可能因为...
全国交通安全日 哈啰顺风车宣布年度安全体验投入已超5亿元
图说:用户使用顺风车出行引入社会化治理提升顺路合乘车乘体验顺风车创造了新的出行服务形态——用户服务用户。高质量的合乘出行,需要用户和多方公共力量共同参与。以顺风车出行高速费分摊为例,今年哈啰顺风车经过数十万用户调研,邀请车主、乘客、行业学者恳谈,最终确定产品方案——将用户的意愿表达进行产品化和线上化。
浙江省消保委约谈十家网约车平台整改高速费收取问题
鞭牛士3月15日消息,从浙江省消保委获悉,该委通过对百度打车、高德打车、滴滴出行等10个网约车平台开展消费体察,发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分,部分司机额外收取返程高速费,收取机场高速返程费等情况。据介绍,这十家网约车平台分别是百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专...