取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
那么快递柜超时收费是否合法?律师回应:快递柜超时收费没有法律和合同依据,属于非法获利。“合同法的基本原则是合同的订立必须符合自愿原则和协商一致的原则,提供快递柜的企业未与消费者协商一致,也不是在消费者自愿的情况下,其收取任何形式的费用,均是非法的。”消费者的声音从网友的反馈来看,丰巢的超时收费政...
快递代收点需合理放置包裹
为此建议各快递代收点提高效率,合理放置快递,小区物管也应该加强管理、时时督促,让小区环境更加舒适。编辑:综合新闻编辑部
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
华商报大风新闻记者采访过程中,不少市民提到,快递代收点、驿站等,是为人们提供便利应运而生的,但在提供方便的同时,也出现了很多无法调解的不便,甚至产生矛盾,让人很无奈,“出发点是方便大众,最后都变成了以代收点挣钱和快递员方便为主。”有市民说。>>市民投诉取快递让驿站工作人员帮取,被驿站拉黑张女士家...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说新华社昆明11月13日电(记者何春好)近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一箱...
快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?
通过调查发现,目前快递新规对于“三通一达”的快递,在城市实施起来普遍还是有一定难度。那么,在农村地区,快递新规实施的情况怎么样呢?在安徽省无为市刘渡镇的一家农村快递代收点,何大姐介绍说,她们那儿每天大概收到三四百件快递,遇到“双十一”等特殊活动时可能有六七百件,主要是韵达、极兔、德邦这几家的快件。她...
...人做客《极目3·15》维权热线:自助类快递驿站应配备必备辅助人员
“因为两个包裹的快件服务产品类型不同,所以资费标准不同,其中快件收取的包装服务费3元,属有偿包装箱(www.e993.com)2024年10月27日。”快递企业相关人士回复称,因为快递企业二次提供的快递服务类型不同,首重及续重资费都不同,所以让收件人产生了“同为使用同城快件,却收取了不同费用”的疑惑:“问题产生的原因,可能是快递员没有主动告知具体的...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不收费,但第三方代理的网点可能收费。申通客服回应称,任何申通网点都不能收取件费,商家已经付过快递费。据其提供的电话,记者拨打了桑植县客服,回应称快递48小时内不收费,但超时会收取费用。
你的快递放哪?后天起,不得擅自……
记者在微博发现,不少人并不是觉得快递非要送上门。其中只是觉得有些快递员不提前通知,有些快递点还会收取不合理的超时费。而快递公司、快递员、代收点和商家之间,不愿意对丢件负责,让用户承担了损失。目前,部分快递企业已经开始实施送件前向客户确认派送方式,但是也产生了新的问题。一是电话沟通次数太频繁,手机被...
23万元货物被物流公司弄丢,为何只赔保价款1.1万元?
根据《电子商务法》的规定,交由他人代收的,应当经收货人同意。故此时应不视为交付(签收),买方仍可向卖方主张权利(补货、退款或赔偿)。(二)快递公司经买方同意,将快递置于代收点后丢失。(1)有偿保管。代收点收取费用的属于有偿保管,代收点应承担损害赔偿责任。
信用小课堂 | “买买买”之后,这些法律知识别错过
合理吗?如果因擅自将快递放代收点导致包裹丢失,快递公司应担责。即便不能当面验收,在放置快递柜或代收点前,也应该获得收件人许可,否则属于违规行为。《快递暂行条例》第25条规定,经营快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权...