多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”值得一提的是,曾有申通快递员向南都记者反映,申通快递对送货上门考核“苛刻”。南都此前报道,2023年3月,申通快递员吴先生向南都记者报料称,2023年2月以来网点提高了对快...

男子3299元网购公路自行车,却显示被放进了快递柜?网购需谨慎

经过深入调查，俞先生认为自己可能遭遇了一场精心设计的消费骗局。俞先生告诉我们，他在11月2日在一家名为“品牌补贴甄选店”的网店购买了一辆价值3299元的“喜德盛公路自行车”。当他在9日下午4点收到快递柜的取货通知时，他感到非常惊讶。因为他知道，这个自行车是不可能被塞进快递柜的。于是，他立刻联系了快递员...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。??郑州市花园路一家单位的员工小庄在接受记者采访时表示,平时寄到单位的快件除了京东和顺丰外,其他快递公司都在没有征询自己意见的情况下将快件投到了丰巢智能柜里。有时候快递公司是周末送件,自己上...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

各快递公司也明确，应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处，如因为客户电话打不通，不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言，新规实施以后，对于快递员的要求更高了，在实际操作中，可能会影响到派件速度，增加运营成本，运费可能会上涨。市民：不反对快递放驿站，但快递员不能擅自决定于2024年3月1日...

不得擅自放驿站!快递新规执行首日,多位快递员说……

走访中,有快递员告诉记者,有些同行确实会图方便,直接将快递放在驿站或者快递柜,新规出台,如果各网点能严格执行,的确能够进一步规范行业。韵达快递快递员张先生说,“我们以前就按照规定干,以后还会这样干。有的人家里需要上门的,我们就上门。”但也有多位快递小哥告诉记者,现在每位快递员日均派件,从新手的五百件...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

新规施行后,放在居民家门口的快递在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站(www.e993.com)2024年11月22日。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这无法实现。”他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本...

“不告而投”最高罚3万,消费者笑了快递员哭了,有两全其美的办法吗?

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。站在消费者立场,快递员不打个电话就把包裹放驿站,有些时候确实会带来不少...

北大通知书被快递擅自放门外,本人未签收,遭家长吐槽不负责

7月4日,广东东莞,家长质疑孩子北京大学通知书被快递员擅自放置于门外。当事人胡女士称,自己下班回家时发现录取通知书就在门口,联系女儿后得知,女儿曾接到一个来自广东的未接来电,但不确定是否为快递员。因女儿同时考取北大和清华的研究生,胡女士事后又收到清华的录取通知书,发现该快递员十分尽责地与自己核对信息。

《快递市场管理办法》落地实施 您有接到快递员的电话吗?

新修订的《快递市场管理办法》昨天施行,未经同意擅自将快件投放到驿站或快递柜等,最高会被处以最高三万元罚款。这两天您收快递有变化吗?有接到快递员的提前询问吗?来看记者的走访调查。这两天,记者在祥滨路、湖明路、育秀路等多处的快递网点、驿站和快递柜进行了随机走访,一些市民表示,新规落地后,他们有接到快...