距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏而没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

不少网友反映,有了快递柜后,即使自己在家,快递员也会直接将快递投放到快递柜、代收点,没法当面检查快递有无破损外,也给一些老人、孕妇之类的用户带来了麻烦。“本来网购就是为了可以送货上门,现在好了,还得自己拿。”孟先生说,自己不是不能理解快递员把快递放快递柜、代收点,“毕竟大部分上班族白天都不在家,派...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

郑州市消费者协会近日发布的“郑州市快递行业消费评议调查”结果显示,超五成消费者在选择最不满意快递公司的原因时,选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”。另外,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49%的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37%的调查对象表示“快递损坏、丢失...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

一站式指南:开设峰送驿站,打造高效快递代收点

现在快递代收点常见的两种类型为:第三方快递代收平台、快递直营店(www.e993.com)2024年11月22日。目前第三方快递代收平台在市场上较为多见,而快递直营店归属快递公司旗下管理,考核严格,要求比较多,而且只能对接自己家的快递,很难与其它快递品牌合作,同时各种各样的罚款吓退一批人,利润空间实在有限!

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

近年来，“快递不送上门”已成为快递服务投诉的“重灾区”。3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式实施：经营快递业务的企业未经过用户同意，不得代为确认收件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。目前新规实行已有一周有余，...

快递被擅放代收点,造成的损失谁担责?

快递被擅放代收点,造成的损失谁担责?陈蕾吉律师解答:收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不...

“快递新规”引热议 消费者或有更多选择 擅自将包裹投递到代收点...

“其实对于上班族来讲,快件送到第三方服务点也蛮方便,新规给了我们更多选择。”经常网购的林女士在接受采访时认为,白天在外上班不能回家,包裹送到驿站或快递柜更方便,但前提一定是快递员提前通知:“我们要收大件商品时,希望快递员能够送上门,不在家时希望能够放到代收点。新规给了消费者更多选择。”...

不打招呼直接放快递柜或代收点 快递企业这样送快递不合适

“快递员不打招呼直接把客户的快递放进柜子或送到代收点,这种‘操作’不合适。”王盟超律师说,网购因为买卖双方距离较远,通常会通过第三方快递公司将消费者所购买的物品进行送达,这在法律意义上就形成了一种快递服务合同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实...