多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。对此,快递员解释,物流量大,快递车满载。如果早上不送,还得拉回网点,下午再拉过来。杨先生表示理解,便与快递员说好,中午之前送货。可是,等他11时30分左右到家时,...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

快递员没送货上门收到六个投诉上门是不可能的：你愿送上门还是放驿站！4月9日，宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上，而没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。对此，黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

多数快递员对新规表示支持，但也有一些快递员认为，新规可能大幅增加快递派送的时间成本(www.e993.com)2024年11月22日。有人担心送件时先沟通会增加成本图源：河南广播电视台民生频道据金羊网，2月29日中午12点30分，在某大学城附近一家菜鸟驿站里，负责人何城正在整理送到驿站的300多份快件，大大小小的快递摆满了货架，一旁还有几位用户前...

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

答：快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站，用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问：我没收到快递，却显示已签收了。怎么办？答：收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可...

驿站不收、上门不送?老百姓包裹怎么办?快递困境引两会代表发声

2024年3月的新规一出,不允许再放驿站,快递员们送货上门又根本不挣钱,直接就让很多快递员傻眼,因为这条革命性的新规一出,就意味这快递员们的直接收入腰斩。李保良们,以前将快递放在快递柜里,一天还可以挣个两百多,现在拼了命一天还不到一百块,用同事的话说,快递这活儿已经没法干了!

3月1日起快递不得私自放驿站,快递员:不可能送到家

我个人最近也网购了一些东西,快递员同样也没有任何电话通知,都是直接放在了驿站,自己有空了去取。换句话说,快递新规的出发点是好的,但是根本没有办法落实到位。除了京东、顺丰部分快递可以做到送货上门以外,大多数快递根本做不到,原因则是派件费用太低。

快递员称30分钟送完的货如今12小时 网友称不如放驿站

新修订的《快递市场管理办法》于3月1日正式实施。根据规定,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,将面临1万元以上3万元以下的罚款。然而,一些快递员表示他们需要从早上9点工作到晚上9点才能完成配送任务,并且收入只增加了60元。此外,部分快递公司尚未明确规定必须按照新规执行。有些快递员担心如...