仅退款是合理的吗?遇到恶意仅退款该怎么办?

其实,仅退款是否合理不能一概而论。在一个规范且诚信的消费环境里,如果是基于真实的商品缺陷、商家过错等原因,仅退款是合理的制度设计,它能促使商家更加注重商品质量和服务水平。但若是被恶意利用,那不仅损害了商家利益,也破坏了整个电商生态的公平性和可持续性。亲爱的商家朋友们,今天要给大家分享一个极为实用的...

快手叫停“仅退款”

尽管商家有所不满,拼多多的“仅退款”政策并未因此而有所松动。拼多多认为,对于优质商家来说,他们在商品品质、发货能力、售前售后服务等方面都已通过了市场的检验,因此几乎不受“仅退款”政策的影响;而对于那些以次充好、服务差、甚至恶意欺诈的劣质商家来说,“仅退款”政策则是一种有效的淘汰机制。近年来,这种...

拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费

9月25日消息,拼多多“百亿减免”9月24日对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。拼多多本月推出了多条面向商家的优化举措,9月6日,拼多多将商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元,新入驻的个人店...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

但不管怎么说，拼多多向商家们退还一部分不合理的费用，已经是一个很好的开始。后续甚至有望在非活动商品订单中实施，这将大幅降低商家们的经营成本。退佣金、退罚款，电商平台怎么了？事实上，如今开始给商家们退佣金、甚至退罚款的，不只拼多多一个。比如就在7月底，淘宝天猫密集调整了商家规则。其中有一条是，收...

取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!

因此，从去年开始，许多商家公开反对这种不合理的费用收取，并有商家前往拼多多总部维权，给平台带来了极大的舆论压力(www.e993.com)2024年12月20日。在这种背景下，拼多多最终宣布取消这一政策，并允许在参加某些标有“技术服务费可退”活动的商家在活动期间免收此费用。此外，从8月14日起，拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费，不过...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

“仅退款”是约束了无良商家还是滋生了“羊毛党”?7月29日,数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往广州总部维权难视频在社交媒体传播,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,申诉无门前往广州维权。而此前,也有商家陆续前往Temu总部维权。知微数

国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!

拼多多表示,商家有权对退款申请进行合理驳回,而拼多多平台将不再介入。若商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,保障消费者权益。▲图源:拼多多商家规则在此情形下,若商家驳回了消费者的仅退款申请,而消费者寻求拼多多平台的介入,将基于实际情况进行公正审理。

淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时跟进?

拼多多一位内部人士也透露,“仅退款”是拼多多消费者优先理念的一种体现,但这一政策并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉,“不同品类、不同商家乃至同一个商家的不同店铺,‘仅退款’通过率差别很大。”...