315消费维权|消费者吐槽距离漫展还有一个月 哔哩哔哩买的票却不能...

投诉内容主要集中在漫展不退票、客服态度不佳等方面。有投诉者表示,3月4日在哔哩哔哩会员购购买了一张4月13号漫展的票,在3月6号突发临时事件去不了,要求退款,却被平台以它们平台的条款不允许退款,在12315进行投诉后,对方无所谓投诉。另外有多名消费者提到因个人原因去不了需要退票,客服和主办方不给退票的事情。

B站又翻车了 会员购促销活动强制退款遭用户集体投诉

据了解,B站会员购于近期上架了一款手办的秒杀活动,原售价1328元的手办,消费者只需支付7.3元即可购买。然而,在消费者支付成功后,平台却以“标错价格”为由单方面终止了订单,并强制退款。对此事件,B站会员购平台今日发布声明,对出现的问题深表歉意,并表示将对用户进行赔偿。平台方表示,出现此问题的原因是系统存在漏...

时刻帮|购漫展门票当日申请退款却遭拒 律师:“不支持退换”涉嫌...

30日,记者再次通过该网站会员购客服专线致电,工作人员告知:就此服务单“客服人员已给到最终回复,确实是不支持退款”,并表示“这一问题经过多方核实,已经给出最终处理方案,没有办法再次反馈。”记者调查发现,郁女士的遭遇绝非个案。在黑猫投诉平台,搜索“哔哩哔哩”关键词,共有28778条投诉;搜索“漫展退票”关键词,...

7.3元秒杀原价1328元手办?B站促销翻车,强制退款遭用户集体投诉

未来网北京10月11日电(实习生王明路记者王军伟)“近期,哔哩哔哩会员购平台(以下简称B站会员购)上架了秒杀活动,花费7.3元即可秒杀原价1328元的手办,付款后却被平台终止订单并强制退款……”近日,来自湖北武汉的曾先生向未来网记者反映称,其在B站会员购参与手办秒杀活动后,被平台以“标错价格”为由拒绝发货。订...

你真的了解WF吗?

值得一提的是,WF2018上海同样将会有VIP门票销售,而且还为中国的粉丝准备了许多日本WF上都享受不到的super待遇哦!WF2018上海VIP票将在哔哩哔哩会员购进行独家销售需要重点介绍一下的是通宵组,为了抢到限定品,又没有人品被选中成为VIP的孩子,只能选择通宵排队这条路了。

【电诉宝】B站旗下“哔哩购”被指不尊重消费者权益 处理售后方式...

案例二“哔哩哔哩”被指误导消费退款被拒2021年2月19日,上海市魏女士向“电诉宝”投诉称,自己于2021年2月19日,在哔哩哔哩网站购买电视大会员,花费金额178元,但是随即操作电视,发现电视机设备授权平台没有哔哩哔哩软件的安装权限,但是购买商品时并没有明确告知此项,魏女士要求哔哩哔哩公司对部分电视机硬...

持续亏损承压,B站还有没有“未来”?

然而,这个给B站电商撑场子的玩法,却也是隐患多多,首先,B站关于魔力赏玩法的《哔哩哔哩会员购魔力赏服务协议》里很多说明堪称“霸王条款”(例如不支持7天无理由退货、不支持回收等);其次,是其存在诱导消费、涉嫌赌博的性质。事实上,盲盒市场一直存在类似的批评和质疑,监管部门也多次约谈相关企业,也提出了《盲盒经营活动...

又来高价三无产品?B站,疯狂游走灰色地带……

比如“帅气小王子哈哈哈”这位用户投诉称,在哔哩哔哩会员购平台销售的FEELALL拢袖方圆无线充电手机支架,商品在使用过程中存在严重发热和充电缓慢等问题。通过网上搜索查询发现该商品的产地标在上海,但是制造商却是深圳市江乐源电子有限公司,通过多方查询都没有查询到该公司的注册信息。说明哔哩哔哩会员购平台销售的这款...