单价高、退款快,且不影响店铺信誉,奢侈品牌成为凑单“神器”

有业内人士分析称,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发货召回至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返回快递费用。对于下单后立即申请退款,虽然不会产生打包、物流费,但会干扰店铺库存系统,妨碍正常销售。近两年,随着“老钱风”再度...

双11凑单退款,正在逼疯商家

如果是用户签收后再退货的，商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货，也浪费了商家的推广和运营投入。面对这种情况，有网友认为都没有发货，哪里来的成本。并且是平台提倡的凑单，自己只是按照活动来做。如果不想这样跨店凑单，就之后给消费者打折就好了，不要搞这么多花里胡哨的活动。图源...

双11热点观察:“凑单”“退款”“先用后付”话题引关注

有业内人士分析，消费者选择退货时，未发货的商品，商家需要承担2至3元的面单和出库成本，发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的，商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货，也浪费了商家的推广和运营投入。实际上，不仅是拉夫劳伦，部分库存充足、售后退款快的品...

双11揭秘:凑单、退款新规与先用后付支付引发热议

虽然根据《消费者权益保护法》,消费者享有“七天无理由退货”的权利,但这种行为在一定程度上却对商家造成了损失。物流成本、推广费用以及商品的处理等,都让商家的利润被压缩。三、退款新规:商家与消费者的博弈面对这种现象,许多商家开始寻求解决方案。比如,优衣库因为退款请求的激增,曾一度关停其极速退款通道。对于商...

恶意凑单导致“退货率达95%”,是谁在“双11”过“劫”?

有商家算了一笔账。顾客下单“秒退”,只要还没发货,商家基本没什么损失。顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。

女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”

部分人把矛头指向随意退货退款的消费者,归咎于她们同时买多件进行试穿,抑或是通过“7天无理由退货”“仅退款”等平台规则“薅羊毛”(www.e993.com)2024年11月20日。然而,在相关话题下,高赞的用户评论往往又是另一个画风:“商家倒是讲讲诚信,收到的东西和展示的是一样的吗?”“大家不是不愿意买衣服,但谁会为这种质量和设计买单啊?”...

狂欢十六年后的天猫双11,商家既要「卖爆」又要赚钱

现在,淘宝会通过算法识别异常的“仅退款”行为,也会根据店铺评分,增加商家自主处置权,让正常经营的商家能够通过与消费者协商,自主处理退款退货。有数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已得到全方位整治。除此之外,随着消费者购物态度日益谨慎,退货...

马上失效、退款无望?又一知名品牌“爆雷”!

也有消费者认为,自己不喜欢实体店和小程序内现有的服装款式,品牌强制在限期内完成消费的要求不合理,希望品牌能将储值卡中的余额退还。但在该消费者咨询当地门店时,销售人员表示目前只能通过小程序渠道完成退款。有消费者称,自己在MJstyle的储值余额为4342.60元,其中可退款部分为2895元,此前充值赠送的1447.6元无法退还...

大幅收缩!优衣库被中国消费者抛弃了?

然而扩张计划好定，在中国遇到低价平替挑战还需要应对。拼多多和抖音直播间里的爆款，供应链响应极快，上新频繁，通过线上平台大数据调整生产，量产价格压得很低，还仅退款，简直把服装这个品类卷到了极致。在大家对经济形式不乐观的今天，这些卷出极致性价比的不知名品牌，正在蚕食外国快时尚品牌的市场份额。所以优衣...

女子是家委会成员,采购孩子班服时,优衣库的一个操作让她非常尴尬!

但调解员来到杭州的优衣库后,店员表示这个他们没有权限退款,只能向总部反映,但总部不同意,他们也没有办法!不过,调解员还是帮忙沟通争取了一下,之后优衣库称:“按照规则不退还差价,但考虑到现在情况,如果商品完好,以及吊牌齐全等,购买后一个月内可以持购买凭证退换!”...