猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
舆情数据显示,2024年1月1日—7月11日全省与二级票务市场相关的消费维权舆情量共计10692条,涉及退票手续费贵、不合理,退票难、拖延处理,出票位置与所购买的位置不符,票价溢价幅度大等问题。例如,摩天轮《票务平台交易服务协议》5.2.3规定:根据主办政策的有条件退款:对于票品标示为有条件退款,摩天轮要求商家依照主办...
退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了
日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。省消保委并就此对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家...
热门演唱会购票难引发关注,摩天轮票务积极探索科学解决方案
近段时间，演唱会市场一票难求的现象引发了消费者和媒体的关注，摩天轮票务CEO刘斅说，传统的文化演出行业通常绕不开购票方面的问题。在这样的情况下，很多网友可能会问：诸如周杰伦、林俊杰这类明星的演唱会的票比较难买，为什么不让他们加演几场？既然有些演出的出票困难，为什么还要办？摩天轮票务CEO刘斅介绍说，举办...
摩天轮票务曾不履行应尽义务被罚没23余万 CEO刘斅会督促整改吗?
此后,其又因违反文艺表演营业性演出管理,被上海市文化和旅游局于9月27日没收违法所得590元,并处罚款3000元。据悉,摩天轮票务成立于2015年,是国内的现场娱乐票务平台,创始人、CEO是刘斅。摩天轮票务屡屡因违法违规被罚,此次更是被重罚21万,作为公司CEO的刘斅会督促进行整改吗?
摩天轮票务平台不断创新为消费者解除后顾之忧
其次,摩天轮票务向消费者承诺“假一赔三”。只要发现商家售假,平台会启动担保机制,先行向消费者赔付,并追究商户的法律责任。再次,摩天轮票务利用平台监管的市场化运作方式,督促入驻商户向用户履约,“无票必赔”的承诺让消费者可以实现在平台上的安心购票,震慑了投机倒把的挂空票行为。
演出票务五大问题曝光后续!猫眼、摩天轮等提交整改方案
《中国消费者报》从江苏省消委会获悉此前被公开约谈的六家票务平台提交了整改方案2024年7月15日,江苏省消保委发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,指出当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不...
摩天轮票务约你“昨日重现”,唯美英文经典歌曲演唱会引来关注
摩天轮票务的相关工作人员介绍说，这场演唱会之所以这么受欢迎，是因为电影和音乐一直有着深厚的渊源，而这场演唱会让两者做到了有机融合。无论是歌舞片、爱情片还是动作片，经典的奥斯卡金曲都以其独特的旋律和歌词成为了电影中的灵魂。这些歌曲不仅仅是电影的配乐，更承载着电影中的情感和表达。它们与电影中的场景...
演唱会门票天价难求:谁在“合规化”黄牛
官方渠道显示缺货的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会呼和浩特站,摩天轮票务却各档位俱全,但内场1380元档位的门票已炒至6600元。每逢演唱会旺季,诸如此类的现象早已屡见不鲜。北京商报记者接到多名消费者反馈,在摩天轮票务入驻商家高溢价购票后,却遭遇出票慢、退票难、手续费高等问题。更有消费者直言:“本以为是正...
以为是正规商家没想到是黄牛!凤凰传奇1380元内场票炒到近7000元...
官方渠道显示“缺货”的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会呼和浩特站,摩天轮票务却各档位俱全,但内场1380元档位的门票在平台中已“炒”至6600元。每逢演唱会旺季,诸如此类的现象早已屡见不鲜。但消费者在高溢价购票后,却屡屡陷入无奈的境地。记者接到多名消费者反馈,在摩天轮票务入驻商家高溢价购票后,却遭遇出票...
演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元
据了解,摩天轮票务属于二级票务平台,演出票价格会随着市场行情而波动。信网看到购票时有无票赔付、假一赔三的字样,确认订单页面中有退改578元起的提示,也可查看《服务保障条款》。其中规定,在商家无法交付票品的情况下,节目开演4天以上通知无票,除将原订单支付金额原路退回外,额外补偿票款金额40%的现金;若在4...