铁路部门:高铁延误时未上车旅客可全额退票
而旅客上车后,列车晚点旅客也能获得相应的补偿,比如特快列车晚点,旅客获得补偿的金额就是特快列车票价与普通列车票价的差额,“因为旅客没有享受到特快列车的速度,所以会退回加快费”。但动车组列车晚点后该如何补偿,北京铁路部门实行的是“一事一报”,也就是说,先报上去再由上级部门决定如何解决,毕竟造成列车晚点有...
中东部地区出现强降雪 为何会导致广东高铁晚点?
“如果铁路轨道交会处积雪太厚,列车是绝对不能发车的,必须清除积雪。如果车站道岔较多,通行列车密度大,清扫过程会耗费较长时间,造成列车大面积晚点。”广铁集团广州南高铁工务段技术科科长李剑巍介绍。
北方强降雪为何会导致广东高铁列车晚点?回应来了!
这种情况下,列车是绝对不能发车的,必须清除积雪。如果车站道岔较多,通行列车密度大,清扫过程会耗费较长时间,造成列车大面积晚点,甚至影响安全。不只是降雪,列车在雨天运行中,如遇每小时连续降雨量超过45毫米时,也会限速运行。司机发现积水高于轨面时,须立即停车,后续列车运行也会受影响。”广铁集团广州南高铁...
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,...
因设备故障,北京铁路管内京沪高铁部分旅客列车晚点
@国铁济南局微博消息,8月8日14时58分,因京沪高铁曲阜东至泰安站间上行线设备故障,导致途经该区段的G5538、G170、G2662等列车不同程度晚点。铁路部门已启动应急预案,正在抢修。因列车晚点给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。相关信息将通过站车随时公告。另据@北京铁路微博消息,受此影响,北京铁路管内京沪高铁部分...
网友搭乘高铁因暴雨延误复兴号“疯狂赶路”时速达348km/h司机...
网友搭乘高铁因暴雨延误复兴号“疯狂赶路”时速达348km/h司机:晚点?不存在雨:给我都整不会了展开2024-07-2009:46发布于湖北0评论收藏分享手机看新时速看粉丝656|关注0+关注推荐视频6.6万|00:33台风“贝碧嘉”直逼苏州:狂风暴雨穿窗入户居民自制窗台排水管6评论2024-09-1600:08正常人...
网友搭乘高铁因暴雨延误复兴号“疯狂赶路”时速达348km/h司机...
网友搭乘高铁因暴雨延误复兴号“疯狂赶路”时速达348km/h司机:晚点?不存在雨:给我都整不会了展开2024-07-2009:46发布于湖北0评论收藏分享手机看新时速看粉丝656|关注0+关注推荐视频12.1万|01:06南北方多地遭强降雨侵袭,为什么要警惕“列车效应”?2评论2024-07-1600:19超超超超变传奇...
“差等生”民航晚点补偿尚未完全到位,“优等生”高铁能走在前吗?
6月18日,有网友爆料称自己乘坐的高铁晚点后,收到了原路退回的高铁票价作为补偿,引发舆论广泛热议。对此,白鹿视频致电12306,客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知。应当说,12306客服的回应是非常明确的,爆料是真是假,只有这位网友自己清楚...
12306回应网传高铁晚点补偿标准:目前铁路部门没有列车晚点的相关...
自己的高铁晚点收到了原路退回的高铁费用随后有网友晒出“高铁晚点补偿标准”引发讨论大多网友表示惊讶懊悔自己此前不知道也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。