网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...
冯女士告诉记者,在发现该宠物狗健康状况不佳后,她曾向商家寻求解决办法,彼时商家承诺可以进行退货处理。然而,冯女士在联系多个快递网点后被告知,国家有禁止快递运输活物的相关规定。“宠物狗没法通过普通快递退货,如果走其他途径,费用就会高很多。”冯女士说。随后,冯女士将快递无法运输宠物狗一事反馈至商家,然而...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上?记者调查
直至2月21日,刘静再次投诉后才收到快递,“不仅没赔钱态度还差,以后打死我都不会相信快递不打烊,更不会在春节前买东西了!”对此,有业内人士向记者透露,有部分代收点为了不被扣钱,会在还未投递到客户家门口的情况下虚假签收,以完成KPI(关键绩效指标)的要求。在某第三方投诉平台,记者以“春节不打烊”为...
【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该...
第三步,要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有承诺假一赔三和第三方质检,那就要求商家退款并承担运费;如果商家有承诺假一赔三,那就要求商家除退款外,还要按实际支付商品价款的两倍进行赔付。如果商家参加了第三方质检,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。第四步,如果以上退货或者赔款...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
直至2月21日,刘静再次投诉后才收到快递,“不仅没赔钱态度还差,以后打死我都不会相信快递不打烊,更不会在春节前买东西了!”对此,有业内人士向记者透露,有部分代收点为了不被扣钱,会在还未投递到客户家门口的情况下虚假签收,以完成KPI(关键绩效指标)的要求。在某第三方投诉平台,记者以“春节不打烊”为关键字...
网上如何买玉手镯,新手指南:网上购买玉手镯的步骤和技巧
2.3.快递运输损坏:金属玉较为脆弱,像玉佩、玉镯等需要小心包装和谨慎运输。在快递过程中,可能会发生损坏的风险。第三部分:如何识别真假玉为了避免购买到假冒伪劣的玉石,消费者需要学会识别真假玉的方法。以下是几个常用的识别方式:3.1.触感:真玉石通常具有冰凉手感,而人工合成材料通常会有温热感觉。
【晚报融媒·帮您办|2628119】网购纠纷如何维权?律师团成员来支招
根据《民法典》相关规定,买卖合同标的物风险转移采用交付转移规则,交付之前风险由出卖人承担,交付后风险由买受人承担,并进一步规定网购商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间(www.e993.com)2024年9月11日。因此,网购商品在运输途中毁损的风险由卖家承担。《民法典》第五百一十二条规定:通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为...
淘宝取消双12活动;最新中国货代百强;黑石回应出售11个中国物流园...
顺丰在亚马逊推出旺季“晚到必赔”服务顺丰作为亚马逊官方认证物流服务商,推出旺季“晚到必赔”增值服务,主要面向使用亚马逊线上“购买配送”服务的卖家,11月15日至12月31日活动期间使用顺丰国际电商专递-优先CD或国际电商专递-CD产品,由中国发至美国流向即可享受9折运费优惠,并承诺分别于10个工作日和13个工作日内...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...
快递在运输过程中损坏 快递公司能否靠格式合同免责
邓某委托快递公司向客户运输其购买的玉石毛料一块及其他玉石产品,结果在运输过程中,玉石毛料破裂,造成邓某退货退款。邓某与快递公司就赔偿事宜打起了官司。客户收到破裂玉石毛料2021年9月7日,一淘宝客户通过淘宝直播间以2.2万元的价格向原告邓某经营的珠宝店购买玉石毛料一块,同时购买了其他玉石产品。经协商,客户...
空调通过德邦快递退货时损坏 理赔下来自己还要倒贴?
记者:他现在还需要支付退回来的302元运费吗?贵阳市白云区米春天德邦快递营业部经理何显垚:按照流程来说是需要支付的,看定损下来的金额是多少钱,刚刚我的同事说了,如果对理赔的金额不满意,他们也会向总公司做申请,但是全赔的话不太可能。经过何经理与公司理赔部门的沟通,他们决定先建一个理赔微信群,优先协商处...