315消费者权益日 这些知识要了解!

针对不符合食品安全标准的食品生产或销售行为,消费者无需考虑经营者是否存在主观欺诈,可要求经营者承担支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足一千元的,为一千元,即通常所说的“退一赔十”。常见的情形例如购买到发霉变质的食品、过期或添加了有毒、有害成分的食品、外食吃出苍蝇等等。注:“退一赔三”和“退...

面对维权签下霸王条款?入驻江苏的莆系医院苏州康美到底多大胆?

第二,接待经理带他去二楼时表示排队后就可以进行治疗,但当时并没有明确告知需要填写其他信息,等到临做治疗时二楼工作人员才通知他还要填写其他信息,这有欺骗消费者和获取消费者隐私的可能,而不是等到要做项目时才来通知必须要填写除了姓名电话之外的信息,需要提前告知。第三,该消费者在9月27日上午联系苏州康美医疗...

泉州市2023年度消费维权典型案例发布

应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”的规定,该店已无法继续提供服务,应履行退回预付款的义务,因消费者未在商家通知的期限内办理退款,导致无法联系到商家,但消费者退款诉求应予以支持。

消费者网购38元商品快递延误,商家被判退款再赔500元

根据消费者权益保护法第五十五条第一款,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。4、关于网购平台和商贸公司是否应当承担连带责任的问题。消费者权益保护法第四十四条对网购...

90%是假货,利润率达650%!为何大批消费者却甘愿被“割韭菜”?

以当前大家较长购买的LV包包为例，高端A货的成本仅需1200元左右，却可以和正品一样买到数万元，代购商家以各种名目给消费者以“优惠”，让消费者以为自己捡了大便宜，实则消费者已经进入了对方的假货瓮罐，想逃也逃不出去。根据不完全统计，目前我国奢侈品假货产业链当中的利润率最低可达650%，较高的利润率甚至...

“差评”司机骚扰乘客,不但道歉还要赔钱……四川发布2021年度消费...

经调解，双方达成协议：装修公司赔偿重做面漆、重装踢脚线等返工工时费、材料费、误工费等共计11621元，工程由消费者承担；装修公司退还多收厨房门套费、推拉门费以及三卧室门槛石费共计2718元，此三项费用涉嫌消费欺诈，双方同意“退一赔二”，消费者获赔5436元；更换水龙头三角阀9只共225元(www.e993.com)2024年11月26日。装修公司赔偿消费者合计...

3.15再说退保黑产、拒保搭售、首月零元、夸大收益……损害消费者...

各种堪比双十一商家促销的宣传语吸引着大家的目光,保险看着比白菜还便宜!然而,所谓的“首月0元”,其实是个彻头彻尾的幌子,仅仅是将首月未收的保费分摊至后续11个月,消费者并没有获得实质上的优惠。不少业内人士认为,消费者在未清楚了解保险内容、保费缴纳等情况下,就被“免费”诱导而投保,这种营销引流模式存在...

消费者签证遭拒签 广东南湖国旅拒退团费被质疑

刘德谦:由于签证没办下来,消费者不能出行,旅行社不退团费,给消费者造成了损失;但是旅行社说,如果把团费退给消费者,旅行社就会赔钱,但是他的赔钱的责任不应该归于消费者。不管是在组团之前订了,或者应该在已经落实人之后订的,这个问题都是应该由旅行社来解决的。

“好评返现”属违法 别心动更别行动

太原市市场监督管理局提醒广大消费者:要科学理性购物,做有智慧的消费者。收到商家“好评返现”卡的邀约时,应勇于拒绝,不为商家利益诱惑作出虚假好评,理性消费。当遭遇消费纠纷进入黑猫投诉时,可先与商家协商解决,若双方无法达成一致意见,可拨打12345、12315投诉。

中消协公布上半年十大投诉热点 涉消费安全、公共服务、精神层面...

。二是积分兑换纠纷。受疫情影响,消费者无法在规定时间内使用积分,导致积分过期失效,航空公司未予妥善处理,引发纠纷。三是航班取消原因信息不透明。消费者反映一些航空公司单方取消航班,不提供任何理由,也无相应凭证,对消费者因此造成的损失拒不赔偿。四是网络订票平台售后服务响应不及时,或无有效回应,有些平台还擅自...