问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

平台随后指定了快递员上门取件,但在揽收过程中包裹却意外丢失。“我想换一家物流公司退货,但原先收件的那家公司找不到包裹了,快件可能被误认为垃圾被工作人员捡走了。”目前,快递公司已同意赔付2000元,但王女士认为快递公司在货物遗失中应承担主要责任,应全额赔偿。“在退货过程中,物流公司负责商品的取件、运输和...

取件不收钱的“菜鸟驿站”,是如何盈利的?从业人员透露实情

有从业人员告诉我们菜鸟驿站虽然不收消费者的钱,但在别的方面,是有收费项目的。所以,菜鸟驿站并不是一家纯粹的仓库存储地,也是一个盈利的小商店。第一:和快递企业合作,按快递收费。菜鸟驿站会有一台机器,专门记录不同的快递包裹,等到月底的时候,就会联系相关的快递公司,进行收费。而这些快递公司,会根据包裹的数...

快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

一位南京市民说，“比如放到丰巢，延时也要收钱，对我来讲买个快递还要倒掏钱。肯定要告知的，你不告知，我有时候去找快递，有的放菜鸟驿站，有的放兔八哥，具体哪个点我们也不好找。”走访中，有快递员告诉记者，有些同行确实会图方便，直接将快递放在驿站或者快递柜，新规出台，如果各网点能严格执行，的确能够...

逼疯快递员的送货上门,谁来背锅?

这种情况下,快递员拿的是固定工资,承担的,实际上是分拣员和送货员的工作。另一种,则是快递员挨个送货上门,这种一般是附近没有菜鸟或者是快递公司和驿站没有合作。这种情况下,快递员需要单个地送货上门,工资也和派送快件的数量挂钩,拿的是“计件工资”。而一旦全面执行“送货上门”,对这两种快递员都将产生冲击。

大学生寄15万元包裹,被快递员送废品厂销毁,负责人:赔你300元

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12345记者帮你跑|应聘快递小哥需自带或租车,暗藏消费陷阱?来看→

有一些小公司会以GPS防盗服务费为由，多收200元，其实都是套路，本来车子和电池里面都有GPS的，这是一个收钱的噱头，以前市场上收取比较普遍，但现在随着行业越来越正规，竞争越来越大，许多大的公司都不收了，我们也不收了(www.e993.com)2024年11月27日。”该负责人表示，据他了解，许多快递员或者骑手并非直接与外卖平台或者物流公司签合同，...

暗藏消费陷阱?应聘快递小哥需自带车或租车,租车费比市场价贵一倍

有一些小公司会以GPS防盗服务费为由,多收200元,其实都是套路,本来车子和电池里面都有GPS的,这是一个收钱的噱头,以前市场上收取比较普遍,但现在随着行业越来越正规,竞争越来越大,许多大的公司都不收了,我们也不收了。”该负责人表示,据他了解,许多快递员或者骑手并非直接与外卖平台或者物流公司签合同,而是第三方...

超市乱收费为什么管不了?

随着科技水平的日新月异、快递服务不断完善,网络购物已然受到年轻白领的追捧。2011年,我国网络零售总额将突破7000亿元。而许多品牌供货商也正在尝试通过网店形式打开销售大门。在网购对传统零售业已形成冲击的当下,如果卖场超市还一味沉迷于依靠强势收费赚钱,那么其生命力必不会长久。因此,在乱收费行为遭遇外界口诛笔伐之...

擅自将包裹投递到快递柜或服务站将受处罚,多方对“快递新规”态度...

其中最受关注的是其中的第二十八条规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。这也意味着，从3月1日开始，如果快递员在没有...

不得擅自放驿站!快递新规执行首日,多位快递员说……

日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起施行,其中明确,经营快递业务的企业,有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款,情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件...