丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

快递痛点:邮件延误损坏,被签收屡见不鲜,滞留快递柜要收钱

在问卷调查中,影响消费者选择快递公司的因素,奥一团队设置了“速度”“价格”“收寄方便性”“物品安全保障”“服务态度”与“理赔保障”6个选项,消费者根据自己的实际情况对其进行排名。回收结果显示,“速度”的排名最靠前,其次是“价格”“收寄的方便性”“物品的安全保障”“服务态度”与“理赔保障”。近8成消...

泉州:快递智能柜要收钱?可选“跳过打赏”免收费

记者在网上以“快递柜收费”进行搜索，不少网友表示自己快递暂存一段时间后再取，会被收取0.5元至1元不等，有网友称这是由于存放时间超过8小时收取代存费，但也有网友称免费代存时间可达24小时。市民郑先生则表示，自己曾因为外出无法返回取快递，快件在柜里存放了近一个月，取件时虽有收费二维码页面，但页面下方...

写字楼送快递还被收电梯费? 专家:另收钱于法无据

大连世贸大厦物业称,“快递小哥让电梯拥堵不堪,故障频发,钢丝绳都已换了两根,换一根花费9万元。”但快递小哥辩称,如果他们不上楼而是让客户下楼自取,电梯负担会更重,他们是在“替”业主使用电梯,如果需要支付电梯费,应该由业主来出。岳业鹏对快递小哥的理由表示认可,“物业有权要求业主承担相应物业费,但无权要求物业...

快递送镇上为何还要另收钱

但是到我们镇上的实际情况却是,除了顺丰和邮政两家不另外收费外,其他快递公司都要另外收取5元的取货费用。我们大家都不认可这个费用,但无处申诉,请相关部门帮忙解决这个问题。一读者记者调查:溆浦县统溪河镇政府对此回复称,经组织相关部门对辖区内几家快递点进行调查,统溪河镇快递点如中通、申通、韵达、百世...

小区快递柜双向收费 业主质问“占了地还收钱?”

一直都免费使用的小区快递柜,开始收费了,而且还是双向收费,快递员和取件人都要交钱(www.e993.com)2024年11月11日。25日,记者获悉,占据四川小区快递柜相当份额的本土企业——速递易开始双向收费了,根据使用的柜子大小不同,速递易要向快递员收取每个快件0.4元、0.5元、0.6元不等的费用,而超过存放时限取件人也要被收取存包费。不过目前仅速递易...

“快递我不要了!”今起这项收费让网友吵翻天,杭州快递小老板开了...

4月28日,钱江晚报报道了丰巢快递柜将于4月30日开始超时收费,超过12小时后,每12小时收5毛钱的消息。报道发出后,网友们在钱江晚报微信后台疯狂留言,记者觉得,简直比内文还要精彩。总体看下来,大部分人的态度似乎都挺明确:不爽。点赞数最高的一条留言来自网友王子,一共获得了486个赞:“果然没有免费的东西。那么...

快递柜超时要收费或打赏?你会给吗?

实际上,有不少像沈女士这样的用户,在取快递的时候没有注意赞赏页面下方的“跳过赞赏”选项,在不知情的情况下付费一元取件。截至记者发稿时,丰巢快递柜的赞赏界面仍未做修改。记者就此问题致电丰巢官方,客服人员向记者表示丰巢不会强制向客户收费,快件存放超过七小时后会出现赞赏界面,用户可以选择赞赏,也可以选择跳过赞...

偏远乡镇快递网点取件“二次收费”?广西河池:并不强制收费

他们拉这些快递回来，需要付出人力、车费和房租成本，这些成本都需要他们负担。有快递网点负责人介绍，因为乡村比较分散，他就在距离村民较近的乡村集市，设立了4-5个寄存点，村民到寄存点自取，每个快递交费2元。其中，他抽1元提成，除去油费，每件有0.5元的富余。“现在只能依靠寄存点收钱来支撑一下，不然早就...

快递被检测出“新冠阳性”可理赔?小心这五种新型骗局

不法分子假冒快递公司员工打电话称快递新冠检测呈阳性需要销毁,但可以进行理赔,进而引导对方下载软件填写银行卡号,验证码以及支付密码。如果遇上网购的商品有问题,大家一定要通过官方App或网站进行联系,涉及身份证号、银行卡号、密码等信息,务必谨慎;也可拨打各快递公司官方服务电话咨询,千万勿听信所谓的“客服”人员,随...